央行基层机构员工胜任力评价探究.pdf

硕士论文 央行基层机构员1：胜任力评价研究 内容摘要 人民银行基层组织既担负执行货币政策、提供金融服务任务，又承担宏观调控、 维护辖区金融稳定职能，其员工岗位胜任程度至关重要。从胜任力的角度对其员工 素质进行评价，衡量相应岗位任职者的能力素质与岗位要求之间的匹配性与差距， 能够为组织中人员考核提供很好的参考依据，同时也对组织人员招募、培训开发、 绩效和薪酬管理等人力资源管理各环节都起到支撑和促进作用。 根据央行基层机构职能与组织设计，依据不同岗位工作性质及所需任职资格条 件的不同，将其岗位分为领导管理、业务管理、技术技能和工勤服务四类。本文构 建的胜任特征模型包括两个部分：以基本从业资格要求为内涵的“岗位通用胜任力 指标体系”以及由基准性指标与鉴别性指标组成的，侧重于体现不同岗位差异化任 职要求的“岗位族群胜任力指标体系’’。 在已建立的胜任力指标体系中，针对各类岗位的不同鉴别性指标，本文运用层 次分析法 AHP 分别计算出标志其在整个指标群中所具有的重要程度权重系数。 通过对专家评分的汇总分析，对央行基层机构员工胜任力现状进行了单因素综合模 糊评价，并将由多级模糊综合评价所得到模糊向量精确化、数据化，最终得出岗位 通用胜任力及每类岗位各自的胜任力最终综合评定等级。 本文在对央行基层机构员工胜任力现状评价分析的基础上，为进一步提升员工 岗位胜任力，提出了基于胜任力的完整培训体系构建思路与方法，从个人成长提升、 岗位职责履行情况及工作结果的角度初步建立了央行基层机构三维绩效考核体系， 并且在如何通过培育学习型组织文化方面提供了有益的且具有可操作性的建议。 关键词：央行基层机构；胜任力评价；层次分析法；综合模糊评价法 硕士论文 央行基层机构员工胜任力评价研究 Abstract Bank is forthe of People’Sgrass—rootsorganizationsresponsibleimplementation offinancialservicesmissionandcommitmentto monetarypolicy，theprovision macro．controlfunctionstOmaintainfinancial area，anditsstaff iS Stability competence the its crucial of tOevaluatethe of perspective quality positions．From competence tO the ofthe andthe measure correspondingpositions ability quality gap employees，the between forthe can a assessment jobrequirements，personnelorganizationprovidegood ofreference，aswellasrecruitment ofpersonnel，training andremunerationofthevariousofhumanresources management aspect managemerit have arolein and played supportingpromoting． tothe and ofthe functions According organizationaldesign grass．roots ofPBC，basedonthenatureoftheworkofdifferent andthe organizations positions conditionsforthedifferent bedividedintothe of necessary qualifications，will Ieadership its skillsandthefour managementpositions，businessmanagement，technicalcategories of servicesworkers．Inthis a model， groundhandling paper，buildingcompetency thetwo itsbasic forthecontentofthe includingparts： qualificationrequirements ”universal statusindicator thebenchmarkindexandto competence system”：by identify the ofthe afocusonthedif