《安徽新华书店物流中心设计（09物流实验课案例）》.doc

安徽新华书店物流中心设计 一、集团公司管理现状分析 安徽新华书店发行集团于2002年8月26日正式成立。发行集团是由安徽省委宣传部领导，安徽省新闻出版局行业管理，以资产为纽带的多个法人联合体。发行集团根据图书发行业的特点，组织联合经营，形成整体效益，发挥规模竞争优势。通过逐步建立现代企业制度，促进资源优化配置和技术进步，使企业成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展、充满生机活力、行为规范的经营者，进一步扩大图书销售，强化辐射能力，争取市场最大化，提高国有资产营运效率和经济效益，实现国有资产的保值增值，促进安徽出版发行业的更大发展。 安徽新华书店发行集团是安徽省新闻出版业首家企业集团，是适应我国加入世贸组织新形势，加快新闻出版广播影视业改革和发展而组建的；是按照现代企业制度的要求，对全省新华书店和安徽省新龙图贸易进出口公司（安徽省外文书店）进行战略性重组而组建的；是以资产和业务为纽带，实行集约化管理、专业化经营的现代发行集团。 安徽新华书店发行集团由母公司、子公司和参股公司组成。安徽新华书店集团有限公司（简称集团公司）是经安徽省人民政府批准设立的大型国有独资公司，是安徽新华书店发行集团的母公司，在发行集团中处于主导地位，对外代表发行集团，继续履行政策性发行职能。集团公司注册资本人民币1.18亿元，全部为安徽省人民政府投资，为大型国有出版物发行企业，是省政府授权的国有资产投资主体，依法自主经营全省新华书店系统、安徽省新龙图贸易进出口公司（安徽省外文书店）的全部国有资产，行使资产收益、重大决策和选择经营者等权利，承担完成宣传文化任务和国有净资产保值增值责任。 集团公司经营范围：图书、教材、音像、电子出版物批销、零售；图书租型造货，代印代发；教学磁带复录发行；仓储、运输；进出口贸易、国内贸易；信息服务；广告业务；宾馆餐饮业；旅游业；房地产、物业管理。 目前，省店集团的一般图书业务由省店批销中心负责进行。一般图书业务主要模式为向省内下级地、市、县新华书店进行批销业务，同时存在图书城等直营卖场零售。省店对于下级地市新华书店的一般图书业务经营不具备直接管理能力，与各地、市、县店的业务约束关系主要是对各地、市、县店采取订指标或订比例的粗放管理模式，要求其完成比例任务。各个地、市、县店除省店外，还具备其他供应商，且品种存在交叉。 省店音像业务目前已经剥离出来，成立了独立的音像公司，面对未来全省市场进行批销以及连锁配送业务。 文化用品业务目前由集团下属子公司负责经营，但是对于全省的新华书店的供货不具备任何的约束能力，完全为自由市场行为；同时合肥市店也具备文化用品部，也面对全省其他地市新华书店开展销售业务。 教材业务为省店主要利润来源，由省店教材部门负责统一管理，各个地市基层店采取为多级报订的业务模式。组织、管理比较完善。 二、集团公司业务模式分析 省级大区域新华书店的连锁在资本层面上必须具备合理的股份制结构，形成集团公司、子公司、分公司的多层股份结构。 集团公司作为资本母公司，应根据产品线的不同，分别设立图书公司、音像公司、教材公司以及文化用品公司等，分别负责图书、音像、教材、文具业务。子公司由各地市店组成。分公司则由县店或地区内部的分支机构组成。 依据目前大多数省份的情况来看，省店直属图书公司、音像公司等机构与各下级子公司之间是稍有约束力的购销业务关系。而在分公司层面，部分省份的地市子公司对分公司具有比较强或者绝对的管理权限及统一的经营业务；部分省份仍为三权分立的分散型管理状态。 从某种意义上来看，大多数省份子公司与分公司节点之间已经形成了一定程度的连锁经营模式。这是由于子公司和分公司同属于零售店类型，并且长久以来在行政上处于上下级关系。在经营方面以子公司的规模和管理资源，都足以在业务上、管理上支持属下分公司的正常运转。各子公司在业务方面对属下分公司有比较严格的管理，容易实现在子公司连锁范围的统购分销。而教材作为计划性业务还是保留了传统的发行方式。集团教材公司是所有公司的唯一进货源头。直接面对子公司和分公司。 图1 集团公司业务模式 这种一般图书与音像业务组织管理松散，而教材业务管理体系相对控制严格的业务组织形态在众多省份均存在，是区域性新华书店集团的基本特征。进行适合各省实际的连锁经营管理，首先应该在战略上对这些具备普遍性的问题进行考虑，在依托普遍基础与规律的基础上，寻求管理、业务、价值的创新。 三、新华书店物流的特点 新华书店物流中心要依据新华书店的发行特点，进行物流系统的设计，以满足系统的要求，书业物流的特性如下： 1．图书具有较强的周期性 除了常备书外，一般图书都有很明显的发行周期快、经营的品种多的特性。 2．经营品种多 省级店在一定的时期内库存的品种一般约15～25万种，全年经营的品种在50万个品种，这是一般物流中心比较少见的现象