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摘 要
随着经济全球化和知识经济的发展,国际化经营已成为企业获取竞争优势
的重要手段,人才成为企业竞争优势的源泉。中资企业海外经营的经验和教训
表明,其海外派遣政策的弊端越来越明显,而人才本土化已成为国际人力资源
管理的发展趋势。
本文通过对国内外有关国际化经营中人才本土化方面文献的归纳、研究,
较系统地分析、总结了人才本土化方面的理论成果,并以AH公司美国分公司国
际人力资源管理中人才本土化的实践为例,深入探讨了人才本土化的理论应用、
存在问题、对策建议和未来展望。
本文的主要内容:第一章绪论部分,介绍了中资海外公司人才本土化的研
究背景、研究的目的和意义、研究内容和框架、研究思路和方法以及研究的创
新之处。第二章理论基础与文献综述部分,首先对文中涉及的国际化经营、跨
文化管理、经营本土化、人才本土化等概念进行了阐述,接着对人才本土化的
相关理论进行了探讨、总结。最后就国内外有关人才本土化方面的研究文献进
行了扼要阐述、归纳。第三章AH公司美国分公司人才本土化的现状及存在问题
部分,介绍了该公司国际化经营的基本情况;分析了AH美国分公司所在市场区
域的文化背景;阐述了分公司人力资源管理的现状;总结并指出了子公司国际
化经营六年来在人才本土化过程中存在的诸多问题。第四章AH美国分公司人才
本土化存在问题的原因分析部分,针对该公司海外经营中存在的问题,从人才
本土化观念滞后、人才本土化战略定位模糊、人才本土化方法不科学、人才本
土化中劳资关系处理不当四个方面,深入分析总结了海外经营中存在问题的根
源所在。第五章AH美国分公司人才本土化的战略分析与对策建议部分,针对分
公司海外经营中存在问题的原因,首先应用“角色、绩效分析模型对分公司
在总部国际化经营中所处的角色、分公司的业绩表现进行了分析,指出了分公
司所处的战略地位及其人才本土化应采取的策略;其次,通过分析AH美国分公
司人才本土化的动机及其所处的市场环境,指出其进行人才本土化应作出的模
式选择;最后,对分公司国际人力资源管理中人才本土化的指导思想、原则,
以及具体实践中关于人员招聘、员工培训、绩效评估、激励机制、劳资关系处
理、文化整合、跨文化团队建设等方面进行了较详细的分析并提出了有针对性
的对策建议。第六章研究结论与未来展望部分,一方面,概括总结了本文的研
究观点,如人才本土化的必要性,人才本土化的模式选择方法,人才本土化的
方法与策略等;另一方面,辩证地看待跨国公司的人才本土化,探讨了人才本
土化过程中存在的问题和可能遇到的困难。
本文的研究结论:第一,人才本土化的实质是获取有利的资源,包括低成
本的人才资源、高利润的技术资源。第二,人才是企业的核心资源,海外公司
的经营本土化依赖人才本土化,人才本土化是经营本土化成功的基础。第三,
海外公司的人才本土化可以规避文化差异这一障碍。第四,海外公司应根据自
身的角色定位进行人才本土化的战略定位;并根据自身海外经营的动机及所处
的内外部环境进行人才本土化的模式选择。第五,海外公司在人才本土化的实
践中,包括员工招聘、培训、绩效评估、绩效考核、劳资关系的处理、跨文化
团队建设等各方面,都应遵循东道国的法律法规、风俗习惯、价值观念、宗教
信仰等等。
本文的研究意义:本文以AH美国分公司为例,不仅阐明了人才本土化对克
服文化差异的意义,而且进一步揭示了人才本土化对经营本土化、跨国公司的
资源获取的意义。同时,通过对AH美国公司人才本土化过程中存在问题的分析,
找出产生问题的原因,并给出战略选择和策略建议,从而在更深层次上揭示了
作为起步较晚、时间尚短的中资海外公司在经济文化水平不同国家实施人才本
土化时,应侧重研究东道国法律、法规、政策、传统、习惯方面的特殊性。通
过本文的研究,期望为中企海外公司的人才本土化提供战略和方法论的指导。
关键词:AH公司美国分公司:人才本土化;战略;对策
Ⅱ
Abstract
Withthe ofeconomic and
development globalization
hasbecomean meansto
economy,intern
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