索芙特化妆品市场竞争策略探究.pdf

摘要 我国已经加入WTO，企业面临着激烈的市场竞争。作为最早开 放的化妆品行业，国家投入和管制最少，竞争却更加激烈。在这场激 烈的竞争中已走出了自己特色并具备了一定规模的索芙特公司是如 何走出自己的特色的，在巨大的竞争压力下，如何依靠自身的优势、 抓住机遇同时克服自己的劣势、回避风险，制定出适合自身发展的市 场竞争策略是今后能否成功的关键。本文运用关键成功要素理论、产 品竞争战略理论，对索芙特化妆品市场竞争策略进行了系统分析和研 究。首先运用PESTG等方法进行了外部环境分析，认为索芙特公司 产品面临着市场消费需求增加、原料成本降低、消费需求差异化等机 会，同时也面临着产品更新速度快、竞争激烈、消费者品牌意识增强 等威胁；其次，运用关键成功要素理论对化妆品行业的关键成功要素 进行了分析，确定出化妆品企业的关键成功要素包括销售网络完善程 度、品牌管理能力、质量控制能力、成本控制能力、研发与创新能力 五个方面；然后，运用相关理论对索芙特公司的内部资源条件和战略 能力进行了详细研究，并针对化妆品行业关键成功要素对公司的优势 和劣势进行了分析，得出了索芙特公司具有主要优势如产品差异化优 势、品牌优势、资金优势、营销网络等；主要劣势如产品质量控制、 售后服务、产品结构、用户满意度等。结合外部机会与威胁，内部优 势与劣势对索芙特公司产品的核心竞争力进行分析，得出成功的产品 差异化和资本运营得来的资金优势是索芙特的核心竞争力并建议索 芙特公司培育自己的核一Ii,竞争力。最后，根据以上分析，得出索芙特 公司的一些具体的市场竞争策略，主要是：1．品牌差异化策略；2．顾 客满意策略；3．形式多样、层次丰富的促销策略；4．广泛覆盖、多 元化分销格局的渠道策略；5．人力资源管理和企业家战略。 希望这些策略能于索芙特公司做大做强有一定的参考价值。而索 荚特的经验和不足又能对中国日化企业走向成功、走向世界提供借 鉴。 关键词：化妆品，市场竞争策略，差异化 ABSTRACT Our has the business facethe country joinedWTO，the enterprise market cosmetics thatreformand vigorous competition．Theindustry atthe earliest devotionandcontrol opening stage，national minimal， howevermore this has compete vigorous．Incompetition，SOFTTO outofone’Sown already characteristicand certainscale． gone possessed Undertheenormous to onthe competitionpressure，howdepend oftheoneselfandhold the toovercomeown advantage tightopportunity badsituationand aroundtheriskatthesam．etime．it’Sthe success get key factoroftheSOFTTO evereveryenterprise． Inthe Success