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壹、緣起與目的 貳、簽審通關服務-異地備援 貳、簽審通關服務-資訊品質安全 參、成本效益 減少業者製單成本 即時掌握簽審通關狀況 機關與業者人力除錯成本降低 提昇通關效率 貿易便捷化提昇國競家爭力 * 挑戰2oo8 國家發展重點計畫成果展覽會-簽審通關 * 緣起與目的 簽審通關服務 成本效益 簽審通關 目 的 緣 起 簽審報單各自作業 多次輸入多處申報 資料比對錯誤頻繁 一次輸入全程使用 網路服務自動分送 簽審通關加值服務 文件製作省時省力 網路資訊安全嚴謹 業者商機使用把關 比對正確快速通關 ASP 簽審報單 簽審報單互轉 貿易文件上傳下庫 通關網路 服務窗口 網路安全機制 Internet 簽審 報單 簽審 申辦 簽審報 單加值 案件狀 況追蹤 簽審 通關 加值 服務 海關 國貿局 農委會 衛生署 標檢局 防檢局 工業局 環保署 國庫署 能源局 ．．． 簽審機關 即用系統介面 傳送簽審報單 報關行 簽審代 理業者 報關行 簽審代 理業者 通關網路 簽 審 服 務 窗 口 海 關 簽 審 機關 簽 審 服 務 窗 口 海 關 簽 審 機關 通關網路 報關行 報關行 TK 2. 簽審核覆 5. 簽審會辦回覆 3. 報單申報 2. 簽審核覆 1. 簽審申辦 4. 簽審會辦 5. 簽審會辦回覆 3. 報單申報 4. 簽審會辦 報驗 報檢 簽審 4- 簽審會辦 （比對不符） 1. 簽審申辦 貳、簽審通關服務-營運及用戶服務 簽審通關服務 窗口 營運系統 自動話 務分配 系統 網路運作狀況監看 系統監看及維護 一 線 諮 詢 服 務 自動傳真服務 線上監看 主動通知 即時通告 (網站 語音 傳真) 訊息狀況 問題諮詢 系統狀況 資訊服務 報關簽審 用戶服務 二 、 三 線 專 業 支 援 (技術) (業務) (法規) … 簽審通關服務窗口 使用者 客 戶 服 務 080免付費專線服務 一線代表號 應用系統維護 簽審機關 貳、簽審通關服務-服務項目 存證、歷史資料調閱 9文件加值 簽審機關完成簽審核證後，將證號加註於報單中 8報單加註 非互轉之報單與簽審資料共同欄位檢核 7共同欄位檢核 簽審報關申辦作業提供報單轉簽審、簽審轉報單及不同簽審互轉服務作業 6報單、簽審資料互轉 產證申辦服務 (4)產證申辦 檢疫申辦服務 (3)檢疫申辦 檢驗申辦服務 (2)檢驗申辦 貿易局同意文件申辦服務 (1)同意文件申辦 須含簽審案件申辦、邏輯檢查、號列與輸出入規定對照檢核、訊息產生、案件回覆處理及狀態查詢等 5簽審申辦： 針對訊息流向進行及案件處理每一階段之狀況進行追蹤及提供查詢服務 4案件處理進度追蹤與查詢 電子格式UDF轉XML、XML 轉UDF 3格式轉換 服務窗口針對電子文件依文件類別分送各單位 2文件分流 簽審申辦整體作業中與各單位進行電子文件相關之服務功能 1資料交換 CS AP AP OP 用戶連線 網路設備 主機系統 SE/DC 南港機房營運中心 用戶連線 網路設備 劍潭中華電信/網路備援中心 龍潭安碁備援機房 用戶連線 網路設備 主機系統 OP OP 關貿網路公司之一貫之經營理念，獲得ISO及BS7799認證，透過符合國際資訊安全及品質管理標準之執行，提供簽審通關加值服務,以維護業者之網路資訊安全。 安全、品質、服務、效益 * *