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完善员工沟通渠道 营造和谐企业氛围 浅论如何在企业建造和谐的沟通渠道 摘要：随着经济社会的发展，一些深层次的社会矛盾纠纷不断增多，职工利益诉求日益增加。特别是随着企业经济改革和所有制结构调整的深入进行，我国当前的劳动关系调整体制还不够完善，不能完全适应社会主义市场经济体制的要求，劳动关系调整工作出现了一些新情况和新问题。所有这些容易引发各种劳资纠纷，导致群体性事件、恶性事件的发生。增加、畅通广大职工群众的利益表达、诉求渠道，是构建和谐企业、和谐社会的一个必要措施。创新社会管理机制，实现社会长治久安，就必须将利益表达制度化。要健全职工群众诉求表达机制，畅通职工群众反映问题的渠道，及时消除矛盾隐患，避免矛盾久拖不决，防止矛盾激化。工会组织必须高度重视并密切关注当前劳动关系的新特点和发展态势，加强研究，寻找对策，不断推进劳动关系的和谐稳定。 关键词：职工诉求；表达渠道；劳动关系；企业和谐 一、建立员工沟通渠道的意义 （一）、了解思想动态，关注员工发展。 一方面，员工能够把工作中遇到的困难和问题、对企业发展中的意见及建议等信息及时地以文字或者图片等方式表达出来；另一方面，公司管理层能够主动及时地了解和掌握员工的思想动态，关注员工各方面的信息和行为，关注员工的发展。 （二）、倾听员工意见，构建和谐企业。 为员工提供了一个交流的平台，架设了沟通的桥梁，能够缩短企业与员工沟通的距离，体