项目治理迭代过程模型探究.pdfVIP

山东大学硕士论文 摘要 自20世纪40年代以来，项目管理就成为一个受人重视的研究领域，然而迄 今为止，项目失败率依然居高不下，这不仅让企业头疼，也让项目管理研究人员 汗颜。项目管理的核心在于项目经理，然而大多数造成项目失败的问题都不能从 项目经理的层面解决。以项目经理为核心的假设导致了众多项目问题无法解决。 基于此，本文提出项目治理迭代过程模型，为项目经理层面无法解决的项目问题 提供解决思路。 本文分六章： 论文第一章——绪论。通过对项目发展现状及其研究现状的分析，明确了本 文的研究目的和意义，即从项目治理的角度为解决项目的高失败率提供思路。项 目的成功需要更广泛的项目利益相关方共同承担完成任务的责任，从而实现项目 目标。通过对项目治理相关文献的分析导出本文研究的内容。 论文第二章——项目治理相关文献综述。本章对目前项目治理的相关文献进 行了分类分析，对其中存在的问题进行了说明。 论文第三章—一项目治理迭代过程模型的提出。本章首先通过对公司治理、 企业化项目管理、项目管理以项目治理的概念进行区别，提出项目治理的定义， 明确项目治理中利益相关方之间是协同的工作伙伴关系，项目治理中利益相关方 的权力是对其所承诺角色责任的补偿，项目治理结构是由项目利益相关方构成的 动态角色网络，不同项目的治理方式可以通过统一的过程得到。并以此为指导思 想，提出项目治理迭代过程模型的基本结构：第一，项目之所以有魅力吸引利益 相关方是因为利益相关方认为通过项目可以使他们的需求得到满足，项目要想取 得成功离不开项目相关方的支持，因此，项目治理的首要任务是识别项目利益相 关方及其需求：第二，为满足项目利益相关方的需求，需要明确项目利益相关方 的责权利，即定义项目治理角色；第三，由于信息不对称以及机会主义等原因， 项目利益相关方并不一定总是愿意承担任务，于是存在项目治理角色风险，使识 别项目治理角色风险成为必要；第四，建立项目治理角色之间的关联关系，有效 避免或减轻项目治理角色风险。 论文第四章——项目治理迭代过程模型要素分析。本章以第三章研究得出的 4 山东大学硕士论文 项目治理迭代过程模型基本框架为出发点，从四个方面对模型进行分析：第一， 通过对利益相关方理论的回顾，分析当前利益相关方及其需求识别方法的有缺 点，提出了新的利益相关方识别方法以及利益相关方需求识别方法；第二，通过 对相关角色理论的分析，定义了支持者、协调者、监督者、建议者、组织者、执 行者六种项目治理角色并分析了六种治理角色的协调关系，接着对项目治理角色 的组织进行了讨论：第三，分析了主要项目治理角色风险；第四，针对各种项目 治理角色风险，提出了相应的防范及应对措施。 论文第五章——项目治理迭代过程模型验正．项目治理迭代过程模型的本质 是为了从治理的角度把握关键项目成功因素，是否能涵盖主要关键项目成功因素 成为检验模型有效性的标准。因此，本章以关键项目成功因素为出发点，根据项 目治理的定义，剔除项目管理方面以及技术方面的项目成功因素，得到项目治理 关键成功因素，并以此为基础，设计调查问卷，通过对数据进行统计分析得到一 系列项目治理关键成功因子，并且能用项目治理迭代模型的四个方面予以解释， 证明了模型的有效性。 论文第六章——结论与展望。梳理并总结了研究结论并提出了进一步的研究 方向。 关键词：项目管理；项目治理；迭代；过程；角色；风险 5 山东大学硕士论文 ABSTRACT has areawhich takeintomore beenaresearch ProjectManagement people failure ata level． attentionsince