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企业研发人员工作压力比较研究 摘 要 在这个科学技术为立国之本，并且正在飞速发展的时代，科技创 新能力对于企业乃至整个民族都起着至关重要的作用，科技创新人才 的争夺也日趋白热化，我国作为一个发展中国家，在全球化的过程中 也正饱受着人才流失的威胁，尤其是研发人才，而在人才流失的过程 中，工作压力对心理状态的消极影响是一个主要原因。在这样的背景 下，本研究对上海地区 420 名来自新兴制造业企业的研发人员进行了 问卷调查，并对国有企业、外资企业和私营企业三类研发人员的工作 压力状况进行比较研究，试图从压力角度找出我国国内企业人才流失 的部分原因。研究通过文献归纳、SPSS 数据统计分析等方法，对研发 人员压力源、压力感知、身体及心理状况以及压力作用机制等进行了 比较与分析，得出了一系列有意义的结论，并在此基础上分别针对国 有企业、外资企业和私营企业提出了具有实践价值的压力管理建议。 本研究取得的主要结论包括： （1） 目前，研发人员的整体压力感知偏大，其中，国企研发人员的 压力感最大。 （2） 不同企业研发人员的压力源重要性有所差异，国企研发人员的 主要压力源为个人发展，包括薪酬、学习与发展机会以及职业发展规 划；外企研发人员的主要压力源为工作强度与工作任务；而私企研发 人员的主要压力源为学习与成长机会以及企业研发管理。 6 （3） 不同的压力源对最终心理状态的影响方式不同，工作强度、部 门支持以及个人发展方面的压力对工作心理状态造成消极影响；工作 任务和管理任务对心理状态产生积极的影响作用，但工作任务挑战性 过大也会对心理状态产生消极影响；研发管理和硬件支持方面的压力 对心理状态产生消极影响。 （4） 相对于外企，国有企业研发人员对压力源的感知度及重要性特 点造成这一群体的工作满意度最低，成就感明显不足，身体状况不佳， 加上个人特质方面抗压能力的缺乏，最终使得他们的工作心理状态是 三类企业中最不稳定的，工作倦怠感较强烈，导致了较高的离职倾向。 关键词：研发人员，压力源，压力感知，心理状态，压力管理 7 BUSINESS RD EMPLOYEES’ WORK STRESS COMPARING RESEARCH ABSTRACT In this new era when science and technology changing with each passing day and acting as the foundation of a country, the competitiveness of scientific innovation has critical impact on the developing of a nation and as the result, RD human resource becomes the most valuable resource. China, as a developing country, is suffering severe threaten of losing elites, especially RD elites. Behind the human resource losing, the negative influence that work stress has on mental status is a main cause. So this study made a close look at RD employees’ wo