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标准化知识培训专题 一、标准化工作概况 二、标准化体系架构与职责 三、标准化发展历程 四、标准与标准化基础知识 五、企业标准化 一、集团公司标准化工作概况 （一）产业单位参与的有关认证类型和涉及到的国家标准、国际标准、地方标准和行业标准； （二）公司所制定内控标准的分类； （三）公司标准化人员基本状况； （四）各相关产业单位的认证工作与其它相关工作的职责定位以及存在的问题 二、集团公司标准化体系基本架构及其职责 标准化管理工作是一项群众性和专业性很强的工作，随着公司整体管理水平的不断提升，公司领导非常重视公司标准化工作，集发[2009]第23号文专门就公司的标准化体系建设做了明确的阐述。公司的标准化工作仅靠标准化管理部门人员的努力是远远不够的，标准化工作需要公司领导和全体员工的大力支持与配合，不断加强标准化队伍的培训工作力度，提高全体员工的标准化意识和标准化管理水平，使保障标准化工作的有效运行。 公司标准化管理工作最高宏观管理者为：总裁于忠波，最高管理者为：分管副总田忠红，各相关部门和产业单位分管副总、部门/产业单位负责人积极配合与协助，专/兼职标准化人员具体参与，其业务工作归口标准化中心，这么一个从上到下的标准化工作体系的框架。 （一）、最高管理者职责 1、贯彻国家标准化工作的方针、政策、法律、法规，并组织实施； 2、制定标准化工作规划、并组织实施，确保各项标准体系工作的顺利开展和实施； 3、确定与本企业方针、目标相适应的标准化工作任务和目标； 4、审批各层标准化工作计划、规划和标准化活动经费； 5、负责审批公司标准和公司体系认证文件； 6、负责标准化工作有关事宜的对外协调与联络； 7、指导标准化中心工作，负责对其实施标准的情况，进行监督、检查； 8、负责标准化成果审核，总结标准化工作经验并集团公司推广。 （二）、相关部门/产业单位职责 1、做好本部门、本产业单位的标准化工作。 2、组织实施公司由标准化中心统一部署的工作任务，积极承担与本部门和产业单位相关的技术标准、管理标准、工作标准的制定工作。 3、组织实施与本部门有关的标准。 4、与本单位的有关的认证由本单位主要负责人具体负责，标准化中心给予积极配合与合作、协调，做好后勤服务与保障工作。 5、按管理标准和工作标准结合公司的“三级动态”管理制度对本单位和部门的进行考核、奖惩。 （三）、标准化专/兼职人员职责 1、贯彻国家标准化工作的方针、政策、法律、法规和上级有关标准化管理方面的规定； 2、努力学习与本单位和部门有关的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准，熟练掌握并运用到实际工作中去； 3、定期组织本单位和部门工作人员进行标准化知识的培训和学习； 4、编制本单位的标准化工作计划，编制好的标准化工作计划报集团公司标准化中心备案存档。 5、负责制定、修订本产业单位和部门标准，按期完成公司领导和标准化中心安排的标准编制的拟订、报送与初审工作。 6、对本单位标准实施情况进行监督、检查，并对标准化工作进行指导； 7、负责建立与管理本部门、单位的标准化档案工作； 8、负责向集团公司标准化中心汇报标准化工作计划执行情况，做好标准化工作总结； 9、 协助本单位主要负责人做好本单位各项体系的认证工作和日常工作的管理、监督、检查工作。 10、做好本部门、本单位标准化工作方面的内外沟通、协调。 11、按时完成公司领导和部门领导安排的其它临时性工作。 （四）、标准化中心职责 1、确定并落实标准化方面的法律、法规及标准； 2、组织实施有关的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准； 3、认真学习与集团公司相关的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准，要做到熟练掌握并在实际做到熟练应用，同时做到对标准的适时更新； 4、组织标准化知识的推广、培训、应用、考试和各类标准体系的认证； 5、组织制定并落实公司标准化工作的各项制度，编制公司标准化工作方面的计划，协助相关部门/单位编写标准体系、质量管理手册、程序文件等工作外联络工作A、对工人操作的每个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的办法。标准化原理；泰勒认为，在科学管理的情况下，要想用科学知识代替个人经验，一个很重要的措施就是实行工具标准化、操作标准化、劳动动作标准化、劳动环境标准化等标准化管理。这是因为，只有实行标准化，才能使工人使用更有效的工具，采用更有效的工作方法，从而达到提高劳动生产率的目的；只有实现标准化，才能使工人在标准设备、标准条件下工作，才能对其工作成绩进行公正合理的衡量。 B、科学地挑选工人，并进行培训和教育；而在过去，则是由工人任意挑选自己的工作，并根据各自的可能进行自我培训。 C、要与工人