员工所感知企业社会责任对组织承诺作用机制研究.pdf

摘要 企业社会责任自提出以来引起了经济学、管理学、社会学等各领域学者的极 大兴趣。大量的研究结果表明企业良好的社会责任形象能够为企业自身带来各种 收益，如客户满意度、最优客户价值、企业财务业绩的提升等等。然而，虽然上 述的这些收益对于企业的发展来说都起着非常重要的作用，但这些研究大都忽略 了企业参与社会责任活动所带来的效果对企业内部利益相关者的影响。 基于以上考虑，本文以员工所感知的企业社会责任为切入点，引入员工参与 和组织认同两个中介变量，从理论上和实证上对员工所感知的企业社会责任和组 织承诺之间的关系进行探索性研究，揭示企业责任维度对员工组织承诺行为的活 动过程，以便了解企业社会责任行为对员工组织承诺影响的方式和中介因素。此 外j本文还检验了个人和组织特征变量对因变量的影响。 研究结果表明，员工的个人特征变量和组织特征变量可部分影响因变量。员 工所感知的企业社会责任活动能够增加员工对组织的承诺。然而，企业社会责任 活动并不直接影响员工对组织的承诺，而是通过员工参与和组织认同中介变量来 影响的。员工参与和组织认同在员工所感知的企业社会责任与组织承诺之间的关 系中起部分中介作用。 基于这些发现，本文论证了员工所感知的企业社会责任与组织承诺的关系能 够通过员工参与和组织认同这两个中介变量产生正向积极效果。 关键词：员工所感知的企业社会责任，员工参与，组织认同，组织承诺 Abstract Since social hasattracted corporateresponsibility(CSR)Wasproposed，it many fields．Several in andother researchers’attentions economics，management，sociology studieshaveshownthat that activities performsociallyresponsibleenjoy organizations benefitssuchasfavorablecustomerevaluationsandcustomer financial their effectivenessofCSR performance．However,despiteimportance，the activitiesoninternalstakeholdershasremained negJ【ected． largely Basedon research two and that，this mediators(CSR proposes participation to how ofCSRrelates understand organizationalidentification)to perceptions this alSO t