软件项目质量管理在保险公司应用探究.pdfVIP

上海交通大学工程硕士论文 摘要 软件项目质量管理 在保险公司应用的研究 摘 要 保险是一种经营风险的行业，高效管理风险的能力是成功的首要 关键，商业保险在相当大程度上依赖后台信息系统。保险公司信息化 建设，已进入了高速增长期，其作用和影响力已扩展到保险企业经营 管理的方方面面。由于保险公司软件项目质量问题，导致系统运行风 险大，软件维护成本高，不仅为信息化发展留下隐患，也很难有效支 持保险业务的不断发展与变革。如何统一、科学、有序、合理的开展 软件项目，保证软件项目质量，是一个值得研究的课题。 项目管理作为一项新兴的学科和行业，帮助组织提高进行计划、 实施和控制各种活动的能力。保证项目的质量是项目管理的主要目标 之一。软件因其复杂性且质量难以度量，使软件项目管理较之其他项 目管理而言有其特殊性。软件行业倡导的CMM，被用作评价软件承包 商能力并帮助组织改善软件过程质量。 大多数国内保险公司内部软件项目的质量，更多情况下取决于业 务需