万达电商终极O2O梦想,两个融合是关键.pdfVIP

万达电商终极 O2O 梦想，两个融合是 关键 [导读] 万达对O2O 有一颗雄心，但其面临的问题并不简单，提倡自由和创 新的互联网文化与万达现有的企业文化能否完美融合? 文/冀勇庆 8 月29 日，一场盛大的发布会在深圳华侨城洲际酒店举行，万达集团、百 度、腾讯宣布共同出资注册成立万达电子商务公司，计划一期投资人民币50 亿 元，万达集团持有70%股权，百度、腾讯各持15%股权。 三位“中国首富”都到了签约现场：根据《福布斯》发布的“2013 中国富 豪榜”，万达集团董事长王健林以860 亿元名列榜首。而在另一个富豪榜“彭 博亿万富翁指数”中，百度公司董事长兼首席执行官李彦宏、腾讯公司董事会 主席兼首席执行官马化腾都曾经名列榜首。 三方签约完毕，王健林满怀笑意地举起手中的酒杯，先跟左边的马化腾碰 了一下杯，然后又转向了右边的李彦宏。就在前一天下午，他邀请李彦宏乘坐 自己的私人专机—湾流G550 一起从北京飞往深圳。作为股东的两家互联网巨头 将为合资公司注入不少资源，当然，他们也希望能够拿到预想的回报：腾讯将 会贡献旗下的微信和手机QQ 资源，并希望它们能够成为万达广场最重要的线上 入口。同时，腾讯还希望万达广场的消费者们能够使用微信支付作为线上支付 工具。百度则提供移动搜索的流量入口，并希望将旗下的百度地图和糯米网的 团购等业务提供给万达广场的商家们。 不过，由于腾讯和百度都是小股东，而且在管理层中并无派出人员，此次 合资公司的主导方显然还是万达。王健林对于这家新公司的未来有着宏大的构 想：“将来O2O 可能是电子商务市场未来最大的一块蛋糕，而且这个蛋糕目前 还没有切分，在这样的情况下，我觉得机会对大家都是均等的。既然还没有一 个大平台，我们愿意在这方面进行努力。” 说起做O2O，万达集团确实有独特的优势：它是全球领先的不动产企业、 中国最大的文化旅游企业、全球最大的电影院线运营商。据万达自己预计今年 到万达广场、酒店、度假区的消费者将超过15 亿人次，它已经是国内最大的线 下消费平台。而保守估计到2020 年，每年到万达的消费者将超过50 亿人次， 成为全球最大的线下消费平台。也正是因为万达集团有着如此丰富的线下资 源，才获得了迫切希望从线上往线下拓展的腾讯和百度两家互联网巨头的青 睐，并甘于成为合资公司的小股东。据说，三方达成的具体协议中，对于万达 集团未来的线下用户数量有着明确的要求。 对于万达电商CEO 董策来说，他目前最重要的任务还是要尽快发展万达电 商的会员。 未来，当消费者走进全国的107 家万达广场，都将享受免费的WiFi 服务， 代价是注册成为万达电商会员。此后，他将通过万汇网、万汇APP 等方式，及 时获知附近的万达广场中商家的促销和优惠信息。当他在万达广场消费之后还 可以拿到通用积分，并在所有的万达广场中进行消费。今年试运行期间，万达 电商计划发展的会员目标是4000 万，而明年年底之前要超过1 亿。万达电商上 线后，将与万达金融板块合作，推出一系列互联网创新金融服务。此外，万达 电商还将推出万达会员权益积分及多账户管理“一卡通”、统一积分联盟、互 联网众筹投资业务等新平台、新业务、新服务。 不过，这些宏大的设想说起来容易，做起来难度其实挺大。“我的观点是 三个和尚没水吃。”已经在今年7 月离职创业的原万达电商COO 马海平说道， “传统企业会认为O2O 是一个比力气大的产业，我比你更有钱、更有力气。但 是在互联网领域这种事情并不成立，打翻巨头的都是小公司，不是说你钱多、 人多你就可以把这个事情做成。” 其实，早在2012 年5 月万达就已经组建了团队并开始了在电商领域的试 点，但是这个过程相当曲折，现在难言成功。 当时的万达亮出了土豪本色，号称要花200 万年薪招CEO，100 万年薪招高 管。据说当时几乎所有知名的电商高管都被万达的猎头骚扰过一遍，以至于没 接到万达电话的都不好意思说自己是搞电商的。2012 年12 月，曾担任谷歌总 部电子商务技术部经理、阿里巴巴国际交易技术资深总监的龚义涛就任万达电 商CEO。此外，一大批来自阿里、谷歌等互联网公司的高管纷纷加盟万达电 商。 但是，这支高管团队有个致命的弱点：他们大多没有做过线下业务，对于 万达集团独特的商业模式也不甚了解。加入万达电商之后，他们提了很多套方 案，大部分还都是建网站、做移动APP、卖实物商品这样的纯线上思路，对于 万