从战略地图到商业地图：面向持续异质性的策略框架和创新逻辑.pdf

摘要 从战略地图到商业地图： 面向持续异质性的策略框架与创新逻辑 研究生姓名：马逸恬 导师：李东教授 学校名称：东南大学 摘要 在现实中t企业是异质的，这表现为各企业所获溢价的差异。尽管产业组织理论及现代企业理 论对企业异质性的根源进行了广泛的讨论，但到目前为止仍未有获得普遍共识的结论。商业模式为 管理者提供了另外一个思考企业溢价能力来源的掰视角。管理者必须努力挖掘顾客的客观需求，并 主动创造迎合顾客需求的价值。这就要求企业合理安排其价值链的各项活动，以合理的成本结构实 现价值创新并保护所获得的利润。解决这些问题的策略恰恰都是商业模式的基本构成要素． 进入信息时代，在全球化的浪潮中，新的商业模式层出不穷。理论界对商业模式的关注也日益 提升。众多学者对商业模式的定义及商业模式的构成要素进行研究，但这些研究尚未解决企业高层 管理者在创新设计和完善商业模式方面的基本思路问题。为了帮助管理者解决关于商业模式创新的 有关思路与基础途径识别问题，并指明企业维持其异质性，由此获得持续性高溢价水平的途径，本文 创新性地提出了“商业地图”这一框架。 商业地图沿用了战略地图的逻辑。“战略地图”的提出是对战略管理理论丛林的突破，它给出了 战略制定和执行的框架，同时，战略地图是一种从职能策略层面对战略的描述工具，它用四个维度 澄清了战略执行过程中亟需解决的一系列因果关系(cause-and-effect)。 本文从介绍战略地图的构成、逻辑及意义入手，结合对商业模式现有理论的总结，提出了商业 地图的结构概念。商业地图w-个相互联系的因素所构成，它们是：价值创新、成本结构和利润保 护。“价值创新”定义了产品，服务所包含的顾客价值主张，企业通过研究市场机会、分析顾客购买 行为来把握价值创新的方向，使产品，月＆务更符合顾客的需求：“成本结构”要求管理者根据企业内 部各项活动与价值创新之间的相关度，以及企业所拥有资源的情况来设计企业的价值链，使企业以 合理成本进行运作；恰当的“利润保护”机制则保护了企业通过“价值创新”和“成本结构”调整 所创造的利润，使企业能持续获得高溢价水平。 商业地图是一个动态的结构，它在描述商业模式的同时也指明了商业模式演化的一般途径。“价 值创新”、“成本结构”以及“利润保护”这三个要素的策略改进，均可以成为商业模式刨新的驱动 力，这就意味着有三种类型的商业模式创新途径。不论商业模式创新由哪一种要素所触发，企业都 需要对其他两个要素进行调整。当三个要素形成一个有机的系统时，商业模式创新成功的可能性最 高。 本文采用如家快捷酒店的例子，用商业地图分析其成功的关键原因，并论证商业模式三大组成 要素相互配称可帮助企业获得高溢价水平的。 关键字：商业地图，战略地图，价值创新，成本结构、利润保护 东南大学硬士学位论文 on BusinessBased Maps StrategyMaps： The Oriented SustainingHeterogeneity FrameworkandInnovationLo Strategy 铲c Graduate：MAYitian Supervisor．LIDongUniversity：SoutheastUniversity Asamailerof fact,firmsm indicatesthedifferenceoftheoverflowvaluebetw∞u betorogeneity．It diversified the of andthe offirmshavediscussedtim firms．Althoughtheoryindustryor