我国手机支付商业模式的研究.pdf

中文摘要 摘要：随着通讯技术和智能手机技术的飞速发展，使手机成为了最便捷、即 时的多媒体终端，由于手机支付具有较强的客户黏性和巨大的市场空间，被认为 是一场支付领域的革命，成为手机媒体业务的重要发展内容。在我国手机支付产 业虽经几年的发展，却一直还处于起步初期，与日本、韩国等国家均存在巨大差 距。手机支付产业涉及多个行业，移动运营商、金融机构和相关服务提供商分别 在用户、商户终端、账户管理、支付工具和支付渠道等关键资源方面具有各自的 优势，成为产业发展的主要力量。手机支付产业的发展离不开产业链上相关企业 的共同努力，而如何完善并构建一个多方共赢的手机支付商业模式则成为亟待解 决的问题。 本文以商业模式理论为基础，结合核心竞争力理论和产业链理论，详细分析了 影响手机支付商业模式构建的关键资源和行业，分析了我国目前手机支付商业模 式本身所存在的问题，以及影响手机支付商业模式的不利因素。最后本文提出了 完善并构建成功的手机支付商业模式所必须的外部条件和总体思路，认为产业链 相关企业要基于产业的基础服务主线和应用服务主线进行综合考虑，以一种创新 型的思维，分别从组织系统、运营模式、业务模式和盈利模式的角度出发，借签 国外成功案例，来完善并构建一个符合我国产业市场规律和需求的商业模式。 关键词：手机支付，移动支付，商业模式，电子支付，NFC 分类号： ABSTRACT ABSTRACT：WIth ofcommunicationand smart rapiddevelopment technology phone mobile hasbecomethemost multimediaterminals．As technology,thephone convenient，timely mobile has customerand market asarevolutionof paymentstrong stickyhuge space，itregals field becomes and contentofmobilemedia payment significant service．Inour development mobile has for stilllies several country,thoughpaymentdeveloped years，it preliminary stage， andithas fromsomecountriessuch as andKorea．Mobile biggap Japan payment industry involvesdomains．Mobile andrelativeservice many operators，financeoperations providers have in resourcessuchasusers、merchants respectiveadvantagekey aspects