第10周考试试卷.docVIP

广 东 省 对 外 贸 易 学 校 教 案 学科名称 国际电子商务 科任教师 吴浩 教研组长签 名 授课周次 第10 周 第1 次 班级号数 13E1、13E4 签阅日期 年 月 日 课题名称 网络营销基础知识 目的要求 通过讲解使学生了解 重 点 网络营销基础知识 难 点 教学方法 讲解 作业 理 论 联 系 实 际 网络营销基础知识 小 结 教 学 进 程 6.1网络营销基础知识 6.1.1市场营销概述 一、市场营销的基本概念 ?定义：任何以营利或不以营利为目的的企业与组织适应不断变化的环境，以及对变化着的环境作出反应的动态过程。 ?现代市场营销学认为，所谓市场营销，就是在变化的市场环境中为了满足消费者需求、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调查、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。 ?市场营销全过程的本质则是商品交换过程。 二、市场营销的作用和功能 ?市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是解决生产与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要。 ?市场营销的功能：交换功能、物流功能、便利功能、示向功能。 三、市场营销组合 ?定义：市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组合成一个系统化的整体策略，以达到企业的经营目标和最佳的经济效益。 ?市场营销组合的内容 市场营销组合又称4Ps组合：产品(product)策略、价格(price)策略、渠道(place)策略、促销(promotion)策略。 6.1.2网络营销概述 一、网络营销的概念 ?定义：网络营销是企业借助于互联网特性来实现营销目标的一种营销手段，也是电子商务的重要组成部分。 二、网络营销的特点：跨时空、多媒体、交互式、个性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性。 三、网络营销的优势 ?网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程目标的管理。 ?网络营销有助于企业降低成本费用。 ?网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率。 ?通过互联网可以有效地服务于顾客，满足顾客的需求。 四、网络营销存在的问题：网络安全、税收问题、企业与消费者的认识问题、网络营销基础建设问题等。 五、网络营销的主要内容 ?网上市场调查 ?网上消费者行为分析 ?网络营销策略制定 ?网上产品和服务策略 教 学 进 程 ?网上价格营销策略 ?网上渠道选择与直销 ?网上促销与网络广告 ?网络营销管理与控制 广 东 省 对 外 贸 易 学 校 教 案 学科名称 国际电子商务 科任教师 吴浩 教研组长签 名 授课周次 第10 周 第2 次 班级号数 13E1、13E4 签阅日期 年 月 日 课题名称 网络营销基础知识 目的要求 通过讲解使学生了解如何进行网络商务信息采集与处理。 重 点 网络商务信息采集与处理 难 点 教学方法 讲解 作业 理 论 联 系 实 际 一、网络商务信息采集与处理 小 结 教 学 进 程 6.2 网络商务信息采集与处理 6.2.1网络商务信息概述 一、网络商务信息的概念： ?在商务活动中，信息通常指的是商业信息、情报、数据、密码、知识等。 ?网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，只有通过计算机网络传递的商务信息（包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容等能够被人或计算机察知的符号系统），才属于网络商务信息的范畴。 二、网络商务信息的特点 ?实效性强 ?准确性高 ?便于存储 ?加工筛选难度大 三、网络商务信息的分级 ?第一级是免费商务信息 ?第二级是收费较低的信息 ?第三级是标准收费的信息 ?第四级是优质优价的信息 四、网络商务信息收集的基本要求 ?网络商务信息收集是指在网络上对商务信息的寻找和调取工作。 ?一个完整的企业网络商务信息收集系统包括先进的网络检索设备、科学的信息收集方法和业务精通的网络信息检索员。 ?网络营销对网络商务信息收集的要求是：及时、准确、适度和经济。 6.2.2常用网络商务信息采集工具及使用 一、利用搜索引擎收集商务信息 1、搜索引擎的概念： ?在互联网上用来进行搜索的程序叫做搜索引擎（Search Engine），它是一类运行特殊程序的、专用于帮助用户查询互联网上的WWW服务信息的Web站点。搜索引擎站点也被美誉为“网络门户”。 2、搜索引擎的分类及特点 ?目录索引搜索引擎 ?全