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FosterZhang FosterZhang 课程起源 PHILIPS 客户审核公司中了解到，我公司存在 不少的人员对PDCA不太认识并提出对相关人员 进行培训。 公司管理层召开相关会议决定进行全面调查与 本次培训的实施 附：调查结果(见下一页) 课程目的 认知、掌握PDCA循环的思维模式; 灵活运用PDCA循环的技法解决问题。　　　　 PDCA循环与戴明 PDCA循环的内容 PDCA循环的特点 PDCA循环的运用 课程大纲 PDCA循环与戴明-1 PDCA循环最早是由休哈特(Walter Shewhart)在19世纪30年代构想，随后被爱德华兹.戴明(Edwards Deming)采纳、宣传，获得普及，所以它又称为“戴明环”。 PDCA循环与戴明-2 戴明(Deming)-美国 ◆世界著名的现代质量管理之父 ◆二十世纪后期最重要的管理大师 ◆影响整个日本经济腾飞的思想家 戴明对世界质量管理发展做出的卓越贡献享誉全球，以戴明命名的戴明品质奖，至今仍是日本品质管理的最高荣誉。其主要观点十四要点成为本世纪全面质量管理的重要理论基础。 PDCA循环是戴明管理理论中最重要的一个概念 PDCA循环是任何一项工作从头至尾有效进行的保证，是一种合乎逻辑的工作程序。 PDCA循环体现的是一种持续改善的理念。 PDCA循环与戴明-3 PDCA循环的内容-1