商业银行金融创新团队管理模式的分析.pdf

摘要 随着消费者对金融产品与服务需求的日益多元化，引发了全球范围内的大规 模金融创新浪潮，推动了金融市场的快速发展。商业银行通过引进新技术、采用 新方法、构建创新型组织，在战略决策、组织机构设置、人员配备、管理模式、 业务流程和金融产品等方面开展的各项新活动，最终体现为银行风险管控能力的 不断提高，以及为客户提供的服务产品和服务方式的创造与更新。 本文以金融创新组织结构模式为起点进行研究，通过对影响组织结构设计的 要素进行分析，阐述各种组织结构的优缺点。然后对金融产品和服务的创新过程 进行分析，通过对金融服务创新过程模型和产品创新过程模型的探讨，得出持续 金融创新过程模型。针对创新过程中的决策点来进行管理控制，以期更好的服务 于客户。其次对金融创新过程控制中的质量管理进行全面分析，通过对质量管理 的过程研究，讨论金融创新过程中的协同体系模型。通过对几种常用的创新质量 管理方法的论述，构建和设计商业银行金融创新的质量管理体系。特别指出我国 商业银行的发展必须首先转变经营理念，树立以客户为中心的服务意识，以产品 和服务创新为基础，以组织管理创新为依托，以技术创新为保障，通过全方位多 角度的创新活动，增强商业银行在市场中的竞争实力。 我国经济多年来的持续、