成都熊猫万国商城有限公司诊断方案报告.pptVIP

建设工程 目录 项目进程 我们对公司中、高层管理人员进行了访谈 同时进行了广泛的数据收集 通过运用以下的分析框架对执行力状况进行分析 目录 熊猫城的发展，经历了三个阶段 10年来的发展和探索，使熊猫城拥有独特的优势 但是，外部环境的变化和内部资源的压力，使熊猫城的未来发展面临风险 这些风险可能导致公司经营失败 但是公司也有发展的机会和自身的优势 为了充分发挥现有优势，抓住发展机遇，公司管理层需要对外部环境、内部资源进行审慎的思考 提出明确的战略目标，制定完整的战略规划 熊猫城发展历程表明它在超常规环境下创造了超常规运作模式 超常规运作创造了极其特殊的赢利模式 ——  超常规地产开发 ＋ 超常规的商业经营管理模式 熊猫城赢利模式面临的挑战由纯粹的地产经营赢利模式升级为地产开发＋商业经营管理赢利模式，两种赢利模式不可避免发生客户、产品、组织、文化、激励机制、人才等资源的碰撞和摩擦，在没有清醒认识和专门设计情况下，必然导致这两种模式都很模糊 目前熊猫城赢利模式特点虽然突出但仍有待清晰和完善，企业家的首要任务是制定机会明确，重点突出，整体协同的企业战略及其可以有效保障战略实现的赢利模式 客户是唯一的利润来源，客户的分类、需求、定位及合理的结构决定了我们的竞争优势和业态设计，我们在调研中，没有感受到本公司对客户的科学分析，这对试图吸引30万客流的mall来说，是很危险的。 冲破竞争对手的利润屏障才能获得客户青睐，构筑竞争者难以模仿和打破的利润屏障，才能持续为客户创造价值，获取利润。熊猫城在其规模优势的基础上，还需建立品牌优势、技术优势、服务优势、奇异优势或绝佳优势。大不等于好！ 利润点是公司提供的产品和服务，也是顾客的价值索取物，利润点是个集合体，它可以是产品的组合，服务的组合或者产品与服务的组合。最有价值的利润点是企业优势点、客户需求点，竞争者薄弱点的结合，熊猫城的利润点还需进一步推敲。 利润杠杆是企业创造客户价值，实现利润的业务内容和运作过程，业务内容和运作要求组织、企业文化、机制和人才的支持。 熊猫城的赢利模式以利润家的远见卓识和个人创新为特点 利润家赢利模式在公司治理结构和决策体制不健全的情况下，既具有跳跃式增长的特点，同时也存在公司突然瓦解的风险 远见卓识和个人创新利润家赢利模式：要“跳跃”不要“跳空” 搭建结构互补的领导团队，完善决策体制和管理模式是利润家赢利模式发挥最大效力的关键 由个人创新型利润家模式升级为组织创新型利润家模式和战略创新型利润家模式是利润家赢利模式的必由之路 超常规的运作模式，建立了超常规的赢利模式，对企业管理模式提出了更高的要求，更加凸显管理模式的不适应 超常规的运作模式形成了超常规的管理模式 目录 企业战略和赢利模式的成功实施是一个系统工程，取决于赢利模式各要素和管理模式各种因素的有效配合，其中最重要的是组织结构和人力资源的因素 7S 组织设计杠杆 企业成功关键要素 麦肯锡总结3/4的战略失败是由于组织没有能力实施 组织结构类型的选择 组织结构作为企业分工合作的结构体系,对企业的运营有重要的影响 良好的公司组织结构应符合下列八项要求 良好的部门设置应符合下列标准 公司目前组织结构图 赢利模式的升级带来管理模式的升级，同时也要求组织结构的进行相应的调整 公司现有组织结构，采用的是决策高度集权的职能直线组织结构，这是熊猫商城破冰起航的特殊时期取得成功的保证；同时，由于执行力过于分散无力，这种结构不仅需要向适度授权的职能层级完善，甚至需要根据公司未来发展而进行转型 公司主要领导在资源匮乏情况下靠个人奋斗成功支撑起熊猫商城今天的发展态势，这归功于主要领导人的权威及事必亲躬，在企业尚处在生存阶段，先发展再规范，无可厚非，但当企业发展到一定阶段，再忽视管理方式将成为灾难，需要边发展边规范，通过适当分权， 建立起高效进取的团队，最高层管理者由控制者向领导者转变，管理方式由个人治理向规则治理转变，最终向文化治理过渡。 部门设置与横向协调诊断 纵向控制机制诊断 部门职权职责诊断 岗位角色／任职能力诊断 运营流程诊断 管理制度诊断 目录 实现战略目标需要企业各种资源的支撑与整合，其中人力资源是至关重要的一项 但公司现在在人力资源方面存在着综合管理人才、专业人才缺乏和效率低下的问题，具体体现在… 现有人员的专业结构满足不了公司发展成为商业地产经营公司的需要 很多员工感到现有的工作并不适合自己，人事不相宜的现象降低了工作效率 基于战略的科学的人力资源管理体系仍需加强 工作分析是整个人力资源管理工作的基础，是人力资源管理者首先应完成的工作。但是，由于公司成长迅速，没有及时进行工作分析，也没有制定各岗位的职务说