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三季度培训计划 第一节 调度工作的基本原理 一、调度的概念 在工矿企业里，人们通常所说的调度有两个含义，从广义上理解泛指调度工作；从狭义上理解是对调度组织机构的简称。 调度是企业管理中的一项专业工作，是一门管理科学。就 “调度”二字本身从字面上理解，“调”就是调整、调节、调配；“度”就是尺度、权衡。“调度”就是调遣、指挥与运筹，在生产上起协调、指挥和监督作用。 一个企业需要管理，把企业各部门、各个生产环节组织和协调起来，综合平衡，及时反映和克服生产中的矛盾和薄弱环节，使生产能力得到充分发挥，使整个生产过程均衡地、有节奏地进行。为此，必须建立一个强有力的集中统一指挥和组织工作。这些管理工作就是调度工作，为了协调企业领导人来进行这些管理工作，需要有一个综合部门，这个部门就是 “调度室”。 二、调度工作的性质 在煤矿企业里，生产调度工作是生产技术工作与管理工作相结合的专业工作。调度室根据生产作业计划和领导意图，及时检查生产的各项准备工作和生产进度，发现和消除影响生产计划完成的不利因素，并对生产中的不平衡情况加以调整，克服生产中的薄弱环节，加强生产与辅助部门的联系和协调配合，使整个企业协同运作，形成一个有机整体，为安全地完成生产任务，提高企业经济效益而共同努力。 公司、矿井、区队三级调度，每天都有领导干部连续24小时值班。值班人员是总指挥，负责组织矿井当天生产。调度人员负责督促检查执行情况。 煤炭生产时地下作业，24小时连续生产。各班都有时间、任务、工序、质量、计划和要求，同时在操作上还受到空间和地压的限制。因此，调度不但要指挥本班按时完成任务，还要为下一班创造生产条件。特别是煤炭企业对安全生产的要求严格，尤其是在发生透水、火灾、瓦斯与煤尘爆炸和大面积冒顶等重大事故时，如果在调度指挥上稍有疏忽或迟缓，就会贻误时机，酿成大错，造成重大损失。由于这些特点，决定了公司、矿井调度室就必须成为公司领导、矿长领导下的煤炭生产系统的指挥部，担负起对煤炭生产全过程和各个环节的日常生产活动、进行集中的经常的指挥工作的责任，调度室理所应当的成为生产、建设、安全工作的指挥中心。 三、调度工作在企业管理中的地位和作用 管理是大生产的客观要求，多人协作劳动，就必须对劳动过程进行指挥和监督，达到预期目的。对劳动过程的这种指挥、监督和协调的工作就是管理。 生产调度在煤炭企业管理中的地位和作用是由煤炭生产的特点决定的。煤炭生产的特点主要表现在两个方面：一是地下作业，受自然条件限制，如水、火、瓦斯、煤尘、围岩等的威胁，这些自然条件变化较大，不安全因素多。在生产过程中，技术性强，规程要求严，安全生产难度大。二是虽然产品单一，但工种多、工艺复杂。为了组织生产，不仅要有地质测量、机电运输、通风巷修、排水压风、物质供应等各个环节和部门的紧密配合，而且还要有洗选加工、铁路运输、煤炭销售等部门的保证，才能顺利进行。煤炭生产这种井上下多层次的结构、复杂的生产环节以及千变万化的自然条件，是与其它行业不同的。因此，煤炭生产系统必须建立独立的生产指挥机构，统称调度室。 四、煤矿调度工作的特点 煤矿生产调度工作，由于生产条件和生产方法的不同，就决定了自己的特点。 （1）很强的连续性。就要求必须坚守岗位，坚持24小时调度值班，指挥生产，完成计划。 （2）严格的时间性。调度人员对生产中发生的各种问题要及时了解清楚，上级领导指示和基层反应的问题要及时传达、汇报、处理。尤其是遇到生产和重大人身事故时，时间性的要求更为严格。 （3）调度工作的权威性。调度室是煤炭企业生产管理的综合部门，调度员虽然是一般管理人员，但必要时代表企业领导者指挥生产。企业各个生产环节、生产岗位对调度指示、调度命令必须坚决执行。 （4）业务保安的重要性。煤矿是地下作业，危害多，不安全因素多。因此，煤矿生产调度在组织指挥生产中，必须十分重视安全生产。生产调度人员必须掌握安全生产方针和政策，熟知《煤矿安全规程》和其它有关安全生产的法律、法规，切实搞好调度业务保安。 五、调度工作必须遵循的基本原则 煤矿企业调度工作应遵循以下十条基本原则： （1）计划性。调度业务要以生产计划作为指导，围绕生产计划目标进行调度。计划工作的严肃性与调度工作的灵活性相结合，确保生产计划指标的实现 （2）严肃性。对计划安排和贯彻领导指示、决定，必须严肃认真，一丝不苟。遇到重大情况，及时请示，处理问题要稳妥。 （3）集中性。为了实现各个生产环节之间的协调平衡，必须对各生产环节进行严格的检查和监督，各部门、各个生产环节必须服从调度的统一指挥。必须做到有令即行，有禁必止，下级服从上级。 （4）准确性。听取现场汇报时，时间、地点、汇报人都必须记录准确，如实反映客观情况，图标、排版填写要认真，数据计算准确，不得马虎，保证调度的指挥准确性。 （5）及时性。调度工作有严格