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办公室管理形成性考核册答案作业 办公室管理形成性考核册答案作业1 1．一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。办公室实务工作一览表? 序号?????国内一般性????????????国外一般性??????????????国内企业（含外企）（1）????[文书撰写]????按上司的口头或书面指示完成信函。?????????? 记录上司指令及会谈、会议内容（2）????[文书制作]????复印资料。????????????????????????打印文稿及表格（3）????[文书处理]????在权限内按自己的意思发出信函。???????????? 信函和邮件的处理。（4）????[档案管理]????档案管理。?（5）????[会议组织]????安排会议事务，并做会议记录或纲要。???????????? 记录上司指令及会谈、会议内容。（6）????[调查研究]????协助上司准备书面的财务报告、研究报告。（7）????[信息资料]????准备好公司要公开的资料；??????????????收集及整理各种信息（8）????[信访工作]????替上司接洽外界人士。例如记者、工会职员等。??????? ??接待宾客和员工的来访。（9）????[接待工作]????接待来访宾客；???????????????????接待宾客和员工的来访。（10）