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第九章 信息管理 第一节 系统建设管理 1 项目分类 酒店管理公司信息化项目分类如下： 分类 内容 中央预定系统、会员系统、网站、呼叫中心等管理公司总部级软 管理公司系统 硬件系统 前台系统、餐饮系统、采购系统、宴会与销售系统、电话计费系 各地酒店系统 统、酒店财务系统等各酒店的软硬件系统 2 预算管理 2.1 酒店管理公司与信息管理中心共同编制、更新酒店信息化年度预算。 2.2 各酒店项目预算由管理公司信息部负责组织、制定，报信息管理中心备 案；管理公司项目预算由信息管理中心制定和管理。 3 项目立项和招投标 3.1 信息管理中心负责制定酒店管理公司信息化标准。 3.2 所有信息化项目都必须立项。 3.3 管理公司项目由信息管理中心组织招投标，各酒店项目由管理公司组织 招投标，招投标流程参见股份公司信息管理制度。 4 研发管理 4.1 需求确认：业务部