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分析前、分析后的质量管理 检验系 李莉 全面质量控制（total quality management,TQM)是指从临床医师开单申请检验开始至实验室完成检测，以及登记、审核、发出报告和抱怨处理等全过程中一系列保证检验质量的方法和措施。 分析前质量管理 分析中质量管理 分析后质量管理 第一节 分析前质量管理 “分析前阶段”定义： 从临床医师开出医嘱开始，按时间顺序的步骤，包括提出检验要求，患者的准备，原始标本的采集，运送到实验室并在实验室内传送，至分析检验程序启动，此期终止。 保证检测过程在控制状态下正常顺利进行的必要措施： 1、合格工作人员，合理分工； 2、合格检测仪器； 3、合格试剂； 4、优质质控品； 5、必要消耗品； 6、实验室环境条件符合要求。 保证检测结果真实客观反映患者当前病情： 检验项目的正确选择； 患者的准备； 标本的正确采集、保存和运输。 检验项目的正确选择 临床医师 检验医师 临床工作 检验工作 一、检验医师在选择检测项目中的作用 协助临床医师选择检测项目，提高服务 质量和医疗质量。 1.介绍、推荐新的检测项目； 2.提醒、建议必要的检测项目； 3.检测项目的合理选择。 二、对检验医师的要求： 1.有一定临床医学知识和临床