以人为本视角下的企业绩效管理的研究——以华川公司为例.pdf

目 录 一 摘 要………………………………………．…………．．I ABSTRACT．．．……．………．…．．………………．…．．．…．…．III 第1章绪论…………………………………………．……．1 1．1研究背景和意义…．……………………………………．1 1．1．1研究背景………………………………………．．1 1．1．2研究意义………………………………………．．1 1．2国内外研究现状………………………………………．2 1．2．1国外研究现状……………………………………．2 1．2。2国内研究现状……………．………………………3 1．2．3国内外研究状况述评………………………………．．4 1．3研究方法与研究框架……………………………………．5 1．3．1研究方法………………………………………．．5 1．3．2研究框架图………………………………………．6 1．4研究重点、难点与创新点………．………………………．．7 1．4．1研究重点与难点……………………………………7 1．4．2研究创新点………………………………………．7 第2章相关理论研究…．……………………………………．．8 2．1以人为本管理理念的演变………………………………．．8 2．1．1中国传统的民本思想……………………．．………．．8 2．1．2西方人本管理理念的演变……………………………8 2．1．3马克思主义人本观…………………………………9 2．1．4当代中国的人本管理理念…．………………………．．9 2．2绩效管理…………………………………………10 2．3以人为本与绩效管理的关系…．………………………．1l 第3章企业绩效管理现状及问题分析……………………………13 3．1企业绩效管理现状………．……………………………13 3．2企业绩效管理存在的问题分析……………………………13 3．2．1绩效管理目的不明确．……………………………．．14 3．2．2绩效管理与绩效考核概念混淆………………………．14 3．2．3缺乏科学的绩效考核指标体系………………………．15 3．2．4绩效信息沟通反馈不足……………………………．．16 3．2．5绩效结果运用范围过窄……………………………．16 3．3绩效管理对策…………………………………………16 第4章 以人为本绩效管理体系构架……………………………．．18 4．1以人为本的绩效管理体系构建的基本流程……………………18 4．2以人为本绩效管理的内容………………………………．2l 4．2．1以人为本模型构建的原则…………………………．．2l 4．2．2以人为本绩效管理模型构建的数据收集………………．．22 4．2．3以人为本胜任力素质模型表…………………………．26 4。2。4以人为本模型评估与验证…………………………．．28 4．3基于以人为本的员工绩效管理体系的构建…………………．．32 4．3。l模糊理论研究以人为本模型的绩效评估过程……………。32 4．3．2软硬指标相结合的双重绩效考评体系的确立……………．33 4．3．3考核结果的运用…………………………………．35 4．4绩效管理系统实施的保障措施……………………………37 4．4．1加强绩效管理的培训工作。…………………………．38 4．4．2针对部门进行专门的辅导……………………………38 4．4．3信息收集系统的整体完善……………………………38 4．4．4加强绩效沟通与结果反馈……………………………39 第5章华川公司的应用案例分析………………………………．40 5．1公司情况简介………………………．……．…………40 5．1．1公司基本情况介绍………………………………．．40 5．1．2公司的组织架构图………………．………………．41 5．1_3公司发展规划及