人力资源管理师二级试卷与答案.pdfVIP

南京市人才教育培训中心 更多信息请访问南京培训教育网http://www.njpxj 2004 年 6 月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职 业：企业人力资源管理人员 等 级：国家职业资格二级 卷 册 一：职业道德 理论知识 注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠 笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填 涂答题卡上的相应位置处。 2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右 上角的相应位置处． 3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，1 一 50 小题，为职业道德试题； 第二部分，51 一 150 小题，为理论知识试题。 4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答 案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答 案。所有答案均不得答在试卷上。 5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监 考人员。 6 、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进 行填涂，则均属作答无效． 地 区： 姓 名： 准考证号： 劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制 南京市人才教育培训中心 更多信息请访问南京培训教育网http://www.njpxj 南京市人才教育培训中心 更多信息请访问南京培训教育网http://www.njpxj 第一部分 职业道德 （1-50 题，共 50 道题） 一、 职业道德理论知识部分（1-8 题） 答题指导： u 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项正确，多项 选择题有两个或两个以上选项正确。 u 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 u 错选、少选、多选均不得分。 （一）单项选择题 （请在下述每题的 4 个选项中，选择 1 个选项，并在答题卡 上将相应的字母涂黑） 1、下列说法中，违背办事公道原则的选项是（ ）。 （A） 某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务 （B） 某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务 （C） 某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口 （D） 某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种 2、（ ）是公民道德建设的核心。 （A）集体主义 （B）爱国主义 （C）为人民服务 （D）诚实守信 3、《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必 须增强（ ）。 （A） 个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识 （B） 个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神 （C） 自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神 （D） 自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识 （请结合下面的案例，回答第4~5 题） 一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时， 一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理。他叫了一声服务员，服务员没有听见。小青年就 用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说： “有话好好说， 不要动手动脚，你放规矩点。