本科软件项目管理经典考试真题(考题).pdf

软件项目管理 课件制作：吴秋兰 E-Mail：wqlsdau@163.com 办公地点：文理大楼605,1216B 电 话 第一章 导论 1、项目的定义是什么，有什么特点，请给出三个是项目的例子， 并给出三个不是项目的例子。 2、判断以下活动中哪些是项目，哪些不是项目，并请说明理由。 （1）升级某政府部门的办公自动化系统 （2）打字员打印文件 （3）报考软件学院软件工程硕士研究生 （4）购买家用轿车 （5）每天骑车上班 3、项目生命周期包括哪些阶段？哪个阶段具有最大的不确定性？ 各个阶段的活动主要有哪些？ WuWu QiulanQiulan 第一章 导论 4、什么是项目管理？什么是软件项目管理？ 5、项目管理的六要素有哪些？ 6、项目管理分哪几大知识体系？ 7、软件项目管理失控的原因一般有哪些？ 8、项目管理的六要素有哪些？TQC指什么？ 9、软件项目管理中一般有哪些人际关系矛盾？试阐述可能的 解决方法。 WuWu QiulanQiulan 第2章讲软件项目需求管理 2.1 需求工程 2.2 软件需求 2.3 需求管理 2.4 需求管理质量保证 WuWu QiulanQiulan 第2章讲软件项目需求管理 案例:A软件开发公司刚刚和M签订了一份新的合同，合同的主要 内容是处理公司以为M公司开发的信息系统的升级工作。升级 后的系统可以满足M公司新的业务流程和范围。由于是一个现 有系统的升级，项目经理张工特意请来了原系统的需求调研人 员李工担任该项目的需求调研负责人。 在李工的帮助下，很快地完成了需求调研的工作并进入设 计与编码。由于M公司的业务非常繁忙，M公司的业务代表没有 足够的时间投入到项目中，确认需求的工作一拖再拖。张工认 为，双方已经建立了密切的合作关系，李工也参加了原系统的 需求开发，对业务的系统比较熟悉，因此定义的需求是清晰的。 故张工并没有催促业务代表在需求说明书中签字。 WuWu QiulanQiulan 案例 进入编码阶段后，李工因故移民加拿大，需要离开项目组。 张工考虑到系统需求已经定义，项目已经进入编码期，李工的 离职虽然会对项目造成一定的影响，但影响较小，因此很快办 理好了李工的离职手续。 在系统交付的时候，M公司的业务代表认为已经提出的需 求很多没有实现，实现的需求也有很多不能满足业务的要求， 必须全部实现这些需求后才能验收。此时李工已经不在项目组， 没有人能够清晰地解释需求说明书。最终系统需求发生重大变 更，项目延期超过50%, M的业务代表也因为系统的延期表示了 强烈的不满。 WuWu QiulanQiulan 案例解析 1、对张工在项目管理工作中的行为进行点评。 (1)张工为了更明确地把握系统需求，聘请了原系统的需求调研 人员李工，提高了需求定义的效率和质量。 (2)张工没有对李工开发的系统需求进行评审和复查，从而使得 需求的缺陷没有被及时发现。 (3)张工没有要求用户对已经定义的需求进行确认，从而导致需 求理解的偏差。 (4)张工对需求的不能进行缺乏有效控制，最终造成项目延期50%。 WuWu