《DB31T477-2016 上海市地方标准 旅行社服务质量要求及等级划分 旅行社等级评定报告书》.pdf

旅行社服务质量要求及 等级划分评定报告书 旅行社名称（ ） 中文 （ ） 英文 许可证编号 申请 等 级 填 报 日期 上海市旅行社等级划分与评定委员会印制 目 录 　　　 、 一 旅行社等级评定申请报告 ………………………………………… １ 、 二 旅行社服务质量要求及等级划分 ………………………………… ３ 、 三 附录Ａ 旅行社等级评分标准和计分表 ………………………… １３ 　 、 四 附录 旅行社服务质量暗访制度及评分表 …………………… Ｂ ２１ 　 、 五 附录 旅行社服务质量顾客调查问卷 ………………………… Ｃ ２７ 　 、 六 旅行社等级评定结果 ……………………………………………… ２８ 、 一 旅行社等级评定申请报告 （ ） 一 旅行社基本信息 　　 １、旅行社名称： ２、许可证编号： ３、工商注册日期： ４、注册地址： ５、通讯地址： ６、邮政编码： ７、法人代表： ８、总经理： ９、办公电话： １０、传真电话： １１、企业投诉电话： １２、企业网址： １３、企业电子信箱： （ ） 二 旅行社申请 《 》（ ／ 根据上海市地方标准 旅行社服务质量要求及等级划分 ＤＢ３１ ） ， 。 Ｔ４７７－２０１０ 的有关规定 本旅行社申请 级旅行社 （ ） ： 三 旅行社声明 本旅行社自提出申请之日严格遵守下列准则： — １— （） ， 。 １ 认真准备申请所需要资料 并保证资料的真实性与可靠性 （）服从上海市旅行社等级划分与评定委员会办公室的评审结果。 ２ ， 。 如有异议 服从上海市旅行社等级划分与评定委员会的最终裁决 法人代表签字： 法人公章 　　　　 　　　　　　　　　 二〇一〇年六月二十四日 — ２— 、 二 旅行社服务质量要求及等级划分 犇犅 　 上 海