企业间信息系统模式探究.pdf

摘要 随着信息和通信技术的日新月异以及企业间互相依赖程度的增加，企业间信 Inf0加ation 息系统(Intero唱anizationalSystems，IOIs)已成为学术界和企业界探 讨的重要议题。虽然自20世纪80年代起，国内外对此进行了一定的研究，但是 至今为止仍缺乏对10Is的理论化与系统化的研究。本论文综合运用管理学、经 济学、组织行为学、信息系统理论和社会学等理论。采用系统分析法、归纳和演 绎法、比较分析法以及案例分析法，系统地研究了企业间信息系统的技术模式、 组织模式、权力模式和基于企业间信息系统的流程模式。以期为有效地分析、设 计、实施或者响应10IS，提供方法指南。全文共分八章，主要工作如下。 1．阐述了IOIS的基本概念。首先从技术和社会属性两个方面重新界定了IOIS 定义；其次，比较分析企业内信息系统和IOIS的异同，阐述IOIS的特征：然后， 分析了IOIS与电子商务的关系：最后，提出～个基于多层面(技术、组织和应 用层面)、多维度的新的IOIs分类方法，并据此对IOIS进行分类。 2．探讨IOJS技术模式。首先分别考察了IOIS的两种主要技术模式一传统 IOIs技术和基于Intemet10Is技术的特点；阐述了五个基于Imemet技术的典型 IOIS 10IS框架；在上述研究基础上，比较分析了传统IOIS技术和基于Intemet 技术的优势和劣势，得出两种技术模式在未来较长期间内会并行应用，但基于 Intemet10Is技术将成为10Is的主导技术模式的结论；最后阐述101s技术模式 选择的基本原则。 3．在IOIS组织模式研究中，提出了一个基于多层面(单个企业层、二元关 系层和网络层)研究10Is组织模式的方法。首先在单个企业层面上，在分析参 与者特征基础上，引出参与者角色的概念，并阐述了角色的类型和地位以及角色 与参与者之间的对应关系；在二元关系层面上，从关系结构和过程两个不同角度 分析了IOIS参与者角色之间关系特点：最后在整个网络层面上，提出了四种IOIS 角色网络模式：集中型网络、分散型网络以及稳定型网络和动态型网络，并结台 具体案例对典型角色网络进行了分析。 4．研究IOIS参与者权力模式。首先利用权力矩阵图分折IOIs参与者权力结 构，得出IOIs参与者是处在一个平衡的权力结构和不平衡的权力结构的序列之 中，以及10Is参与者在权力结构中位置决定其在IOIs中主导权的重要结论，并 阐述了两种权力结构中，权力对10Is战略制定、采用，以及基于IOIs的企业变 革方面的影响：其次，分析IOIs参与者可以采用的两种权力策略，即强制策略 和非强制策略，以及不同权力策略对参与者之间合作可能产生的影响：然后，根 据权力结构和权力策略两个维度，提出了一个IOIS角色模型；最后，以福特汽 车公司的Fordnet为典型案例，实证分析了10Is建设中权力作用模式。 5．讨论基于10IS的流程集成模式。首先分析了基于IOIS进行流程集成的必 要性和意义；其次，以流程集成广度、流程集成深度、IOIs以及流程绩效、企 业绩效和网络绩效作为基本要素，建立一个基于IOIS的流程集成模型，阐述了 模型构成要素之间的关系，并迸一步分析了流程集成的广度和深度的含义；最后 提出基于10IS的流程集成的实施方式。 6．应用研究。理论研究部分所确定的IOIs组织模式、权力模式和技术模式 被应用到集装箱班轮运输公司的IOIS一航运入口网站系统的分析和设计中。应 用结果表明，所提出的模式在实际IOIS应用中是可行的，对IOIS的分析和设计 具有指导作用。 关键词：企业间信息系统，技术模式，组织模式，权力模式，流程集成模式。 Il Absn．act withthe adVallceofinfb彻atiOnaIld commuIlicationa11d technologyincreasing intero唱柚izational