学校公关策略与研究——-以上海市XX小学为例.pdf

论文题目：学校公关策略研究——以上海市XX 小学为例 学科专业：教育经济与管理 学位申请人：蒋璟 指导教师：沈逸 副教授 摘要 随着社会的不断发展，公共关系这一特殊的管理技术也被运用的越来越广 泛，社会中的任何一个组织都开始加深对公共关系的关注，学校也不例外。在市 场经济环境下，学校与社会各方面的交集和联系越加密切，所面临的社会环境也 越加复杂，越来越多的学校开始意识到，学校与社会公众的关系，在公众面前的 形象将直接影响到学校的生存和发展。 本文主要采用文献研究法、案例分析法、观察法、问卷调查法和访谈法，通 过对上海市平南小学在办学过程中对学校公共关系，主要为家校关系、学校与社 区关系、学校与大众媒体关系等方面的处理方式和手段进行实地观察和收集整理 资料，并结合国内外各专家学者的研究成果，对该校如何利用公共关系提升学校 的办学效果、公共关系对学校发展的影响和价值等方面进行研究分析。 主要论述内容为： 公关意识的建立：阐述了学校公关意识的建立作为公共关系活动的基础在学 校公共关系研究和实践中所产生的重要作用以及平南小学公关意识的建立。 公关对象的选择：主要介绍学校公共关系的对象，主要包括学校内部公众和 学校外部公众。内部公众主要包括学校教师、部门组织、领导、学生等；外部公 众主要包括学生家长、社区、媒体、社会公众和机构、企事业单位等。这两者对 于学校的发展都有着重要的影响作用。本文主要就平南小学与其外部公众之间的 公关活动进行论述。主要对象包括：家长、社区、媒体和其他社会公众，分别论 述了他们在学校生存和发展中的重要作用。 平南小学的公关活动：详细介绍了平南小学在面对不同的公关对象时所采取 的各项公关措施以及开展的公关活动。 在文章的最后部分对平南小学公关活动的成功经验做了总结，并对于该校公 关活动的部分不足之处以及今后公关活动的完善提出了一些建议。 希望能够对我国的学校公共关系的理论发展和实践研究有所帮助。 关键字：学校公共关系；家校关系；学校社会关系；大众媒体；学校参观活动 I 万方数据 万方数据 Abstract With the continuous development of the society, the special management technique of public relation has been widely applied. Every organization in the society has been paying attention to public relation and schools are no exception. In the environment of market economy, the intersection and relation between schools and every social aspect have become increasingly frequent and the social environment is also becoming more complicated. More and more schools begin to realize that the relation between schools and the p