GKMS知识管理系统框架设计及实现方法.pdfVIP

奋斗的历程 丰硕的成果（二） 1 GKMS 知识管理系统框架 设计及实现方法 曹光琦 刘韧磊 陈怀楚 王喆平 摘 要：在信息经济时代，知识积累的任务已经变得越来越严峻，知识的种类很多，存在形式和媒介不 同，如何将各种知识统一管理并在生产、科研、教学中应用，成为我们迫切需要研究和解决的问题。本 文提出了一种可行的知识管理系统的框架，简要介绍了其实现方法，系统构架及知识的分类与存放都非 常有特色。同时，还阐述了 GKMS 系统对高校信息化过程的意义。 关键词：知识，知识管理，系统框架，实现方法，高校信息化 一、知识管理系统概述 什么是知识管理？知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径。 弗拉保罗说：“知识管理就是运作集体的智慧提高应变和创新能力。” [1] 显性知识可以编码、可以共享、获取方便，例如文献、手稿、工艺流程等；但是难以 言语表达的直觉及价值观（隐性知识）却存在于人的脑子里，例如：经验、诀窍等。将隐 性知识科学整合，转化为可记录的知识并在组织内部合理流动，就是知识管理的核心工作。 [2] 虽然有学者认为知识管理的核心工作是将隐性知识科学整合，但是我仍然认为，显性 知识与隐性知识的积累同样重要。 知识管理，其中很重要的一点是知识的流动。现在很多单位都注重知识自上而下的传 达，却忽视了知识的自下而上的流动。真正的知识应该是从基层和实践中积累起来的，所 以重视知识从底层的积累显得尤为重要。此外，知识管理最终的目的不是为了简单的积累 知识，而是想方设法使知识流动起来，让知识在生产实践中创造价值。 GKMS 是 General Knowledge Management System（通用知识管理系统）的缩写。GKMS 的目标在于实现一个通用的完善的知识管理系统，使得知识可以有效的积累并被利用。 二、系统介绍 2.1 概述 为了实现知识管理的目标，使得知识能准确、高效的存储和流通，在设计知识管理系 奋斗的历程 丰硕的成果（二） 2 统时，应该考虑如下基本原则： （1）知识来源的广泛性：即，能让尽可能多的人向系统中添加知识，只有来源广泛， 知识积累才有意义； （2 ）知识分类的准确性：需要准确地对知识进行分类，方便查找，这样才能保证用 户在海量数据中迅速找到所需信息； （3 ）知识的可流通性：知识应该能用某种特定的方式在各种不同平台不同的知识管 理系统间流通，并且在流通过程中，应该有统一的格式； （4 ）知识的可管理性：知识必须易于管理，可以方便的添加删除修改； （5 ）知识的可扩充性：对于某特定知识，应该允许对其进行扩充，如能附加资料、 进行讨论或以其他方式对知识进行扩充和完善。 基于以上原则，GKMS 知识管理系统的主要设计思路如下： （1）为保证知识的来源广泛，允许所有注册用户向其中添加知识，知识的形式多样， 一段文字、一段媒体资料、一个讨论主题……都是知识。在系统中，提取各类知识之间的 相似性，封装在一致的知识接口内，根据用户的选择，将其按层次加挂在不同的节点上， 这样可以最大程度的保证系统的通用性和灵活性。 （2 ）为了准确分类知识并便于查找，参照《中国图书馆图书分类法》对知识进行分 类。采用树状结构的目的主要是为了查找方便，与此同时在各个曾次的知识点之间的对应、 扩展、连接等逻辑关系可以采用网状结构，这样是为了在方便查找的基础上提高系统中知 识的利用率和关联性。 （3 ）为了便于知识流通，采用XML 来存储知识，配合相应的 XSL 或 CSS 来提供多 种多样的展现方式。这样可以方便实现了在不同系统平台之间的通用性，同时保持了可扩 展性。 （4 ）为了方便管理，采用类似于BBS 的版主负责制，每个大类或小类管理员需要对 自己类别下的知识负责，并拥有删除、修改、移