第四章索赔管理.pptVIP

2010年监理员继续教育 第四章 施工索赔管理 本章主要内容 施工索赔的基本知识 监理工程师对索赔的处理方法 施工常见的索赔问题及案例 索赔文件的编写 反索赔 第一节 索赔的基本知识 一、施工索赔的定义和特征 二、施工索赔的分类 三、监理工程师的索赔管理任务、原则和主要工作内容 四、施工索赔的一般程序 第二节 监理工程师对索赔的处理方法 一、监理工程师对工期索赔的处理分析 （一）工期索赔的分析流程 （二）工期索赔计算模型 二、监理工程师对费用索赔的处理分析 （一）不同类型索赔的费用项目组成形式 （二）费用索赔的项目内容与计算 （三）费用索赔值的计价方法 （四）四种应当扣除费用的情况 第三节 施工常见的索赔问题及案例 一、施工现场条件变化 二、工程范围变更索赔 三、工程拖期索赔 四、加速施工索赔 五、综合索赔 第四节 索赔文件的编写 一、索赔文件的组成部分 二、索赔证据 一、索赔文件的组成部分 通常工程索赔文件由如下几部分构成： 1．索赔方的全权代表向对方提出索赔要求的说明信。 2．索赔报告正文。索赔报告一般主要包括： （1）题目： （2）索赔事件陈述。 （3）理由。 （4）影响。 （5）结论。 3．附件。 二、索赔证据 1．工程所在国政治经济资料 2．施工现场记录报表 3．工程项目财务报表 第五节 反索赔 一、反索赔的定义与种类 二、反索赔的主要工作 三、案例 一、反索赔的定义与种类 反索赔是相对索赔而言的。是业主为了维护自己的利益，向承包商提出的对自己损害进行补偿的要求。 承包施工中的反索赔，主要有以下3个方面： 1．工期延误反索赔 2．施工缺陷反索赔 3．承包商违约的反索赔 监理工程师的反索赔任务 1．预测和防止干扰事件发生。在起草招标文件、合同条件、各种信件和下达指令、答复请示、作各种决策时要有预见性，减少漏洞、错误和矛盾。在合同实施过程中保证自己不违约，完全按合同办事，做好协调工作，正确履行自己的职责。使承包商无索赔机会，或找不到索赔理由。 2．在合同实施过程中，干扰事件是难免的。许多干扰事件，监理工程师也不能影响和控制，但他应对干扰事件有充分的准备和对策。在干扰事件发生时，能及时采取措施降低它的影响，减少合同双方的损失。监理工程师在履行自己职责时应注意对工程实施情况做记录，建立完整的文档系统，不断收集相类的工程资料，为反索赔做准备。 3．公平地评价承包商的索赔报告，反驳不合理的索赔要求或索赔要求中不合理的部分，使索赔能得到公平合理的解决。 反索赔的主要步骤 监理工程师接到索赔报告后，应着手对它进行分析、审查、评价、反驳。通常反索赔的步骤如表4-9所示。 反索赔的案例 【案例4-6】大桥建设中的索赔和反索赔 复习题 单项选择题 简答题 案例题 【案例1】 【案例2】 【案例3】 谢谢大家！ * 广西大学土木建筑工程学院 COLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE 广西大学 2010.09 广西大学土木建筑工程学院 COLLEGE OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE