人力资源管理学士学位考试复习资料.docVIP

人力资源的特征1能动性2两重时效连续再生社会规划吸收保持开发考评调整 日本人力资源管理模式的特点终身雇佣制年功序列制企业内工会注重员工在职培训人力资源使用的有限入口和内部提拔,内部流动和流出进行计划，组织，协调和控制，以确保组织人力资源的可获得性，满足组织现在和未来的人力需要和员工的职业生涯需要。 员工流动分为：流入、内部流动、流出。流入包括外部招聘、临时雇用、租赁等。 内部流动包括平级调动、晋升、降级、岗位轮换等。 流出包括自愿流出（辞职、第二职业、主动型在职失业等）、非自愿流出（解雇、提前退休、被动型在职失业等）、自然流出（退休、伤残、死亡等） 员工流动的前提条件1劳动力具有个人所用权 2劳动力存在就业压力3职业之间存在各种各样的差异4劳动能力专业化和劳动力市场需求专业化 员工流动的必要性学说1温勒的场论2卡兹的组织寿命学说3库克曲线4中松义郎的目标一致理论 确定合理的员工流动率应把握的准则1合理的员工流动率应有利于员工满意程度的提高和增加员工投入感2合理的员工流动率应有利于提高员工的能力3合理的员工流动率应成为促进员工的动力4合理的员工流动率应在把握组织效率的基础上兼顾公平性和一致性。 企业员工绩效考评指估计人力资源管理的需要，对员工的工作结果、履行现任职务能力以及担任更高一级职务的潜能进行的有组织的、尽可能客观的考核和评价的过程 绩效考评作用 1为员工培训工作提供依据 2为薪酬管理提供依据3为企业内部的员工流动提供依据4为员工的奖惩提供依据5为员工的自我发展明确方向6促进上下级之间的沟通与交流。 绩效考评的内容1工作业绩考评2能力考评 3工作态度考评4工作潜力评价5适应性评价 360°绩效反馈的优缺点 优点：1全方位、多角度的信息反馈2增进沟通，促进发展缺点：1）信息收集成本较高2对人员素质有较高要求 考评系统的问题与防范 1绩效考评标准的问题 2考评方法的选择问题3考评结果的反馈问题 薪酬是员工向其所在单位提供劳动或劳务而获得的各种形式的酬劳或答谢。其实质是一种公平的交易或交换关系，是员工在向单位让渡其劳动或劳务使用权后获得的报偿。 薪酬包括基本薪酬、绩效薪酬、激励薪酬、津贴与福利。 职位评价：以岗位为中心，依据一定的表准和程序来判断不同岗位对组织的价值大小，并据此建立岗位价值序列的一项专门的人力资源管理技术。 职位评价的方法：职位排序法、职位分类法、因素比较法、要素计点法 劳动关系：是指劳动者和劳动力使用者之间的社会经济利益关系的统称。具体的说，劳动关系是指在实现劳动的过程中，由劳动者与其使用者双方利益引起的，表现为合作、力量和权力关系的总和。 劳动关系的本质是劳动双方（合作，冲突，力量和权力）的相互交织。 劳动关系性质1劳动关系具有经济利益或财产关系的性质2劳动关系具有平等关系的性质 3劳动关系也具有不平等的性质 员工参与管理是指企业劳动合作的表现形式，具体是指在经营管理民主化思想和理念的基础上，员工与雇主相互交流，参与企业的生产经营管理活动 劳动合同是指劳动者与用人单位（管理者，雇主）之间为了确定劳动关系，明确双方权利和义务而达成的协议。劳动合同是劳动者与用人单位在一定条件下建立的劳动关系的法律形式。