KF公司网优项目的绩效管理的研究.pdf

摘要 在管理日益精细化的今天，绩效管理已经被越来越普及的应用。本论文在 阐述了项目的绩效管理和绩效考核理论基础上，结合KF公司网优工程项目目前 的人员流失严重现状，说明了引入有力的绩效管理和绩效考核的必要性。同时， 通过对KF公司目前的绩效管理现状以及存在问题的原因分析，找出其中影响到 人员流失的主要因素，以及由此带来的过高的人力资源成本的主导原因，以此重 新调整考核办法和管理指标。 本文以KF公司的海南省全省网优项目为案例，通过在360度考核的基础上， 建立五星图模型考核体系，结合前文分析到的存在问题解决意向，设定混合型的 考核指标，以合理的权重配比，设计出对应的考核表作为考核的基础数据。最后 对该项目绩效管理现状和绩效管理以及有效性进行问卷调查，在对问卷调查结果 分析的基础上，结合项目管理实际，提出绩效管理对策。 论文主要以对项目的进展情况进行阶段评估，用五星图模型考评体系来衡 量，从中评估出亮点和缺陷，发现问题，分析问题，归纳和总结出具有共性的东 西，探索用绩效考核作为项目的有效管理工具，试图找出它与项目中的两大关键 要素一一成本控制和人员稳定之间的关系，以作为以后类似项目的管理借鉴。 关键词：绩效管理；五星图模型；人员流动 Abstract With meticulous has increasinglymanagementtoday,performancemanagement beenmoreandmore used．Thethesisdescribesthe of widely necessityintroducing effective and on of assessment，based performancemanagementperformance theory and assessmentofthe to performancemanagementperformance project，谢mregard thestatusoftheseriousbraindrainand exorbitanthumancostsofNetwork inKF thesame OptimizationProjectCompanycurrently．Attime，throughanalyzing currentStatusof inKF and performancemanagementCompanyexistingproblems，the causes tothebraindrainaswellasthe dominatedcauses major leading resultantly toexorbitanthumanCOSTSare which assessmentmethodsand leading found，through indicatorsare management re·regulated ThethesistakesthewholeProvincialNetwork ofKF