《采购管理3》.pptVIP

* 本章小结 理解保证采购质量的方法 掌握采购数量的计算方法 理解按时交货的重要性 理解保证如期交货的方法 学习目标 本章小结 理解采购商品的质量，理解商品规格、商品标准 掌握采购数量的计算方法 理解按时交货的重要性，掌握如期交货的方法 本章完 性能：产品或服务的主要功能 附加功能：附加到产品或夫妇上的各种次要的感知特征 耐久性：预期寿命 合格性：是否满足规格 服务性：维护性和容易安装 美学性：外感、气味、感觉和声音 印象质量：顾客严重的形象 可靠性，在一定时间内保持其性能的概率 价值：是不是最大限度的满足课客户的希望，使其觉得钱花的值 响应速度： 人性：对顾客的尊重、信任和理解 安全性：减少风险、危险和疑虑 资格：具有必备的知识，提供一流的服务 * 规格是描述产品各方面要求的各种形式的结合体，需求规格一般由产品设计部门、使用部门或采购质量专职管理机构共同确定，它是供应商进行生产的依据或标准，也是企业来料检验部门所遵循的标准。 * 1.这类标准是行业或全国通用的，分别称之为行业标准（专业标准）、国家标准，这是每个企业必须严格执行的，也是采购活动的主要依据和手段。 2.在采购工作中，采购部门也可以把企业标准寄给行业的几个主要的供应商，在最终采用前征求他们的意见。 采购标准化意味着可以减少采购工作量，意味着采供双方就明确的尺寸、质量、规格所达成的协议。通过加强采购的标准化工作，可以减少采购的品种、降低库存，从而降低最终产品的成本。 * 一种产品的规格可以用多种形式进行描述，采购需求规格就是指产品的描述方式，也可以是几种描述方式的综合，通常包括以下几种方式。 * 性能规格描述了如何达到这种功能。 * 1. 3.商品分类和编码基础上，用表格、文字、数码等全面记录和反应相关商品集合总体综合信息的文件。 * * * * * * * * * * * 独立需求：某一物品的需求量和其他物 品的需求量之间没有关系。 相关需求：需要制造某一物品时对其他物品的需求。 确定型需求：单位时间内的需求量均匀稳定，而且是确定不变的需求。 随机型需求：单位时间内的需求量随机变化，不是稳定的值。（正态分布和随机分布） 2、三种经营方式：不允许缺货、可以缺货、实行补货。 3、两种进货方式：瞬时到货、持时到货。 * * * * * * * * * * * * * — 采 购 管 理 — 舒秘 ermiao23@126.com 采购质量 采购数量 交付时间 3.2 3.1 3.3 3.1 采购质量 3.1.1 商品质量的定义 质量是一组固有特性的产品、过程或服务满足需求的程度。 性能 附加功能 耐久性 合格性 服务性 美学性 印象质量 可靠性 服务质量（补充）： 价值 响应时间 人性 安全性 资格 3.1 采购质量 3.1.2 采购环节的质量保证 规格是描述产品品牌、物理和化学特性、原材料、性能、制造方法、工程样图、市场等级的技术表格，还包括对测定它们是否符合规定的描述。 制定规格 采购合约的核心 采购质量保证的重要作用 3.1 采购质量 标准化质量—利用公开标准定义产品的质量 按照标准化的适用范围，可将标准分为工业标准和企业标准。 工业标准是指为简化产品品种、规格，统一产品规格、质量以及性能而制定的一系列规范、规定。 企业标准是在国家标准或行业标准的基础上，由采购企业自己制定的规格。 减少采购工作量 降低最终产品成本 供应商的评估、以及产品的验收和把关工作 3.1 采购质量 3.1.2 商品规格 设计图和样图 适用于机械加工品、建筑、电子组件的采购。 品牌和商标名称 品牌+型号 适用于公众每天使用的产品和服务以及专利产品。 技术规格 包括物理性质、设计细节、公差、使用材料、生产过程、维 护和操作要求。 3.1 采购质量 商业标准 包括原材料和组建的质量、尺寸、化学成分、检验方法。 构成规格 物理化学特性 适用于原材料以及食品和化学类商品。 功能和性能规格 采购方的产品质量非常依赖供应商，应选择信誉好的供应商。 3.1 采购质量 明确检测和检验需求 包括样品的选择与准备、检测方法、使用的设备、验收的范 围和标准、检验报告的格式。 样品 适用于需要达到某类感官要求的商品。 商品目录 易于确认需求，但不能充分满足具体需求 3.1 采购质量 3.1.3 采购标准 国际标准 国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）制定 如：《国际标准题录索引》 区域标准 某一区域的标准化组织（ISO）制定 如：《欧洲标准》 3.1 采购