高效行动学方法【ul企业全员提升培训讲义】10.ppt

5.制定行动计划并付诸实施 问 题： ； 小组成员： 。 序号 行动 责任人 时间 进度跟踪检查 负责人/时间 开始 结束 1 2 3 4 5 6 7 8 9 … 备注： 1、如果不只是一个人负责，确定主要的负责人； 2、进度检查通常为上级领导； 第四步：初步方案评估与决策 参考：召开决策会议(城镇会议) 主要领导、专家、学员 学员陈述解决方案 现场讨论与拍板决策 明确方案实施责任人、实施人员及有关要求 赋予相应的权力和资源 明确检查汇报时间 第五步：方案实施与跟踪评估 补充几点 及时解决实施过程中遇到的问题，推动方案实施 及时总结和修正方案 跟踪检查评估方案的有效性 明确评估指标 明确评估办法 明确评估人 第六步：最终成果固化与推广 汇报实施情况和评估结果 固化实施方案和专题成果 在更大范围推广应用 停留在理念认识上 认为是这西方的、企业的做法 与行动研究、“工作－总结－工作”模式、研究式、体验式教学、项目管理、课题研究等的区别 一场运动、活动 团队学习理论与方法 团队工作理论与方法 问题解决与创新思维 项目管理、高效会议 目标/时间/冲突管理 专业领域的方法与工具（SWOT） 必备技能：陈述、倾听、提问、支持、促进（催化）、移情、悬挂判断等 认识关 方法关 观念关 传统的学习培训观：学习应当脱产、先学后用、学习放松论、被动学习、学习提拔论 等级观念：先大后小、先上后下 权威意识：听从、服从，不允许挑战、不敢挑战 封闭意识：不敢暴露自己，不愿听不同意见，不愿发表意见，不相信他人 成功实施行动学习要“过三关” 行动学习实施过程的特点 基于项目：寻找问题的解决方案，“实用主义”学习 学员中心：学习时间、地点、内容、方式，自我管理 群策群力：团队学习，团队工作，关注过程 结果导向：追求实实在在的成果，促进个人与组织共同发展 成功实施行动学习的保障因素 承诺：一把手及参与者；学习成长、解决问题 学习：做前学、做中学、做后学；向书本学、向他人学、向实践学；个体学习与团队学习 研讨：真实、开放；直面问题、批判性讨论、分享信息与经验 行动：摆现象、查问题、析原因、找对策、定方案、抓落实 时间：自学、培训、研讨、调研 成本：专家、调研、会议、培训等费用 组织中实施行动学习 准备阶段 领导认同、承诺、参与 导入行动学习理念，激发兴趣，营造氛围 成立领导与实施机构 制定实施规划与方案 实施阶段 分批启动、实施、总结，持续改进、本地化 培养推动者/促进师,现代领导者 形成长效机制 行动学习项目实施流程 组建团队 … 选定主题 开展团队 学习与工作 初步方案 评审与决策 方案实施 与跟踪评估 最终成果 固化与应用 1 2 3 4 5 6 步骤1-3通常在3-6个月之内完成，形成初步的问题解决方案 第一步：选定主题 主题：任务或挑战、项目、问题 最佳标准 重要。组织当前面临的重要难题，迫切需要近期解决 困难。没有现成答案，涉及面广(跨部门、地域、专业)，两难、多利益主体 可行。符合战略发展需要，职权范围内，通过努力可以解决 学习。问题的解决过程可以提供学习机会，问题的解决思路方法和结果可以在组织内分享 第一步：选定主题 主题来源 领导或战略发展中确定的近期重点工作(中心工作) 从分析检查(如学习实践科学发展观活动，民主生活会)或绩效考核(各类检查评估活动)中查找出来的重点难点问题 从标杆对比、行业对比和目标现状的差距中找问题 从群众或服务对象面临的困难中找主题 确定召集人 项目总负责人 模式：先选题再确定召集人(推动工作)，或选确定召集人再选题(领导力发展) 职责：组织协调、参与关键环节、过程跟踪与控制、决策 确定分课题(根据需要) 需要突破的重点领域 第二步：组建团队 最佳标准 相关。来自与问题相关的单位或部门，有职责、权力解决该问题的人 动力。有参与学习的内在动力，自愿(征求本人意见)、承诺(学习成长、推进工作) 多样。建议贡献者，利益相关者、可能受益者，确保多层级(“两参一改三结合”)、多视角，年龄、性别、专业、个性特征等结构合理 人数。4-8人/组，不超过5组。 第二步：组建团队 试着回答以下问题： 该问题哪些环节，需要哪些部门参与？以后可能涉及哪些部门？ 哪个部门的人或谁能够为解决问题作出贡献？ 哪个部门或谁是该问题的利益相关者？哪些人可能受益？ 哪个部门的人或谁能够将问题解决方案付诸实施？ 是否需要某领域的专业知识或经验？ 角色 组长、学习