互动性对B2C环境下信任和购买行为倾向影响研究.pdf

任建立机制的信任倾向和代表基于制度的信任建立机制的第三方保证作为概念 模型的控制变量。 在实证研究中，我们分别检验了三类互动性中的每一个互动性因子对信任态 度的影响，每一个信任态度因子对购物倾向的影响，使我们对问题的认识更加的 深入。 由于本研究涉及的各互动性因子都是在线供应商的可控营销因素，因此，本 研究不仅具有理论意义，也可以直接为企业的网络营销实践提供直接的指导。 关键词：网络营销B2C电子商务在线互动互动性信任态度购买倾向 中图分类号：C939 V Abstract andrelativeinformation ElectroniccommercebasedonInternet is withthe ofinternet technologiesprosperingemerging economy，which revealsa