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没有任何借口NO EXCUSE!.ppt
No excuse THE END 感谢聆听! * 服从是执行前提,但执行≠服从假如不了解企业的内部文化,天天只是在开会的时候说:执行,一定要执行。好我们回到工作岗位上一定干好本质工作,只是执行吗?是,也不是。假如企业一味的强调服从。那么,可能会在创造性,以及员工的积极性上受到一定的挫伤。你想企业只是要听话的员工不断的执行上级的方案与命令,员工哪里来的创造性与积极性?员工自然会想这都是上面的事与我无关。我只要把工作做好就可以了。员工只是在完成一项工作,但是关于工作的具体结果我不管,只是按照吩咐去做。领导的思想与方案更多的是来源于一线,假如失去一线员工的动力作用,很难想象企业的发展是怎样的前景。服从只是完成工作的一个前提条件,但绝不是“干好”工作的前提条件。但执行绝对不是“没有任何借口”的服从。执行就是指领会工作的要领,把工作做好、做对、做出结果来。 * 据说,艾森豪威尔到西点不久,就因为他的自由散漫而赢得了“操场上的小鸡”的头衔。原因是艾森豪威尔经常不得不接受惩罚,像小鸡在田间来回走动一样在操场上来回走步,只是不如小鸡那样自由罢了。 纪律锻炼主要是在新生入学后的第一年完成。西点认为,通过纪律锻炼,可以迫使一个人学会在艰苦条件下怎样工作与生活。比如日常的着装训练,高班级学员管我们。一会儿下令集合站队,一会儿又指令我们返回宿舍换穿白灰组合制服(即白衬衣加上灰裤子),限定在5分钟内返回原地并报告:“作好检查准备”。接着班长又一次下命令,换上学员灰制服。在整个过程中,必须无条件地完成指令,不得有任何借口。 巴顿将军例子:乔治.福蒂在《乔治.巴顿的集团军》中写道:“1943年3月6日,巴顿临危受命为第二军军长。他带着严格铁的纪律驱赶第二军就像”摩西从阿拉特山上下来“一样。他开着汽车转到各个部队,深入营区。每一以一个部队都要罗罗嗦嗦训话,诸如领带、护腿、钢盔和随身武器及每天徘胡子之类的细则都要严格执行,巴顿由此可能成为美国历史上最不受欢迎的指挥管。但是第二军发了变化,它不由自主的变成了一支顽强的、具有劳誉感和战斗力的部队。。。 * 在这样一个竞争的时代,谋求个人利益、自我实现是天经地义的。但是,遗憾的是很多人没有意识到个性解放、自我实现与忠诚和敬业并不是对立的,而是相辅相成、缺一不可的。许多年轻人以玩世不恭的姿态对待工作,他们频繁跳槽,觉得自己工作是在出卖劳动力;他们蔑视敬业精神,嘲讽忠诚,将其视为老板盘剥、愚弄下属的手段。他们认为自己之所以工作,不过是迫于生计的需要。 * 对于老板而言,公司在生存和发展需要职员的敬业和服从;对于员工来说 ,需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看,彼此之间存在着对立性,但是,在更高的层面,两者又是和谐统一的。公司需要忠诚和有能力的员工业务才能进行;员工必须依赖公司的业务平台才能发挥自己的聪明才智。 为了自己的利益,每个老板只会保留那些最佳的职员,即那些能够把“信”带给加西亚的人,那些能够忠实地完成上司交付的任务而没有任何借口和抱怨的人。同样,也是为自己的利益,每个员工都应该意识到自己与公司的利益是一致的,并且全力以赴努力去工作。只有这样,才能获得老板的信任,并最终获得自己的利益。 许多公司在招聘员工时,除了能力以外,个人品行是最重要的评估标准。没有品行的人不能用,也不值得培养,因为他们根本无法将“信”带给加西亚。因此,如果你为一个人工作,如果他付给你薪水,那么你就应该真诚地、负责地为他干,称赞他、感激他,支持他的立场,和他代表的机构站在一起。 * 希尔顿饭店的创始人、世界旅馆之王康?尼?希尔顿就是一个注重“小事”的人。康?尼?希尔顿要求他的员工:“大家牢记,万万不可把我们心里的愁云摆在脸上!无论饭店本身遭到何等的困难,希尔顿服务员脸上的微笑永远是顾客的阳光。”正是这小小的永远的微笑,让希尔顿饭店的身影遍布世界各地。 还有一些人因为事小而不愿去做,或抱有一种轻视的态度。有这么一个故事,据说,在开学第一天,苏格拉底对他的学生们说:“今天咱们只做一件事,每个人尽量把胳臂往前甩,然后再往后甩。”说着,他做了一遍示范。 “从今天开始,每天做300下,大家能做到吗?”学生们都笑了,这么简单的事,谁做不到?可是一年之后,苏格位底再问的时候,全班却只有一个学生坚持下来。这个人就是后来的大哲学家柏拉图。 * 美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候,总是在自己签名的下方,写上“每桶4美元的标准石油”字样,在书信及收据上也不例外,签了名,就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”,而他的真名倒没有人叫了。 公司董事长洛克菲勒知道这件事后说:“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉,我要见见他。”于是邀请阿基勃共进晚餐。 后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成第二董事长。
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