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* 2. 领导沟通协调的艺术 (3)领导协调的艺术 ——上行协调 ——下行协调 ——平行协调 * 2. 领导沟通协调的艺术 (4)会议主持人怎样说好“点睛之语” ——点睛之语,点到为止 ——点睛之语,点到点上 ——点睛之语,鲜明特点 ——点睛之语,讲究一点 * 3. 领导激励凝聚的艺术 (1)领导激励 领导激励的原则: ——满足需要 ——公平合理 ——讲究时效 ——奖惩结合 领导激励的方法: ——目标激励 ——荣誉激励 ——物质激励 ——情感激励 * 3. 领导激励凝聚的艺术 (2)领导凝聚 一把手具有远见卓识的洞察力,团结群众的凝聚力,率先垂范的感召力,正确果断的决策力,科学管理的组织力,开拓进取的创造力。 领导要做到平易近人。 平易近人是一种境界;是一种修养;是一种工作方法 。 * 4. 领导向上汇报的艺术 (1)把握最佳时机 (2)严格遵守程序 (3)抓住重要问题 (4)分清主次,紧扣突出问题 (5)归纳梳理,准备 (6)直接汇报主题 (7)坚持实事求是原则 (8)注意谦虚冷静 (9)注意信息反馈 * 4. 领导向上汇报的艺术 在汇报中向领导进言应该注意: ——真诚坦率少误会 ——顺耳之言更受用 ——巧于进言易成功 归纳起来: ——态度要诚 ——方法要活 ——质量要高 * 5. 领导沟通下属的艺术 与下属沟通的原则 (1) 坦诚相见,平等待人; (2) 换位思考,求同存异; (3) 讲究技巧,准确表达。 * 5. 领导沟通下属的艺术 与下属交谈的艺术 (1)注意尊重下属。 (2)要善于调节情绪。 (3)善于引导。 (4)注意非语言暗示。 (5)注意批评的艺术。 * 6. 领导分析决策的艺术 决策职能 个人、集体、战略、风险、常规、随机、原始、追踪 决策的基本程序和方法 (1)发现问题,确定目标; (2)集思广益,拟定方案; (3)分析评论,择优决断; (4)组织实施,追踪反馈。 * 7. 领导人才评价的艺术 力求做到“四心”: ——关心 ——虚心 ——齐心 ——公心 * 五、青年干部的锻炼成长 1. 青年干部成长中应从四个方面努力 2. 青年干部成长中正确把握的方法和要求 * 1.青年干部成长中应从四个方面努力 ——树理想 立志向 ——终身学 强素质 ——严要求 干实事 ——重修身 得其乐 * 2.青年干部成长中正确把握的 方法和要求 (1)以做人的方式做事、以做事的结果看人 (2)善待对立面 (3)搞好个人“4个定位” (4)提高表达沟通能力 (5)切忌不良习气染身 (6)规范行为权力 (7)具备良好的心理素质 (8)养成扎扎实实的工作作风 * (1)以做人的方式做事、以做事的结果看人 青年干部应该坦荡处事、谨慎行事、以做人的方式做事、以做事的结果看人。做人的方式做事是一种信念、一种责任、一种境界。 做人过程未必是做事过程,但做事的过程定然是做人的过程,互为因果,若观其做事,不防观其做人,若评价其人,不妨评价其事。 * (2)善待对立面 ——对立面是建功立业的陪待 ——对立面是拒腐防变的警钟 ——对立面是学习知识的助推器 ——对立面是科学决策的高参 ——对立面是生活之树的绿色 * (3)搞好个人“4个定位” ——目标定位 ——思路定位 ——角色定位 ——人格定位 * (4)提高表达沟通能力 ——用最简单语言把问题说清的能力 ——提高用最适合的语言说服听众能力 ——提高用最生动语言把场面说活的能力 * (5)切忌不良习气染身 领导干部要杜绝以下作风: ——重利轻义,轻薄浮燥 ——畏首畏尾,不敢抓落实 ——粗枝大叶,不善抓落实 ——套用战略口号处理战术性具体问题 ——只吃老本不充电 ——不调研只听汇报,电话材料 * (6)规范行为权力 ——培养谦虚的品格 ——正确处理集体与个人分工负责关系 ——正确揽权与监管 ——正确运用批评语言 ——与领导相处把握好分寸

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