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质量管理方面试题库 初 级 1、选择题 1．指出下列哪一个标准不是新版中核心标准（ C ） A、9001 B、19011 C、10012 D、9000 2．2000版ISO9001标准名称中不用质量保证一词，其含义是指（ C ） A、不要求质量保证 B、与ISO9004标准要求一致 C、其含义除了要求产品质量保证还需顾客满意 D、以上全不是 3．顾客满意是指（ C ） A、顾客对组织满意或无抱怨的意见 B、要求顾客填写意见表。 C、顾客对自己的要求已被满足的程度的感受。 D、顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见 4．八项质量管理原则与ISO9000族标准关系是（ D ） A、原则是标准的理论基础 B、原则是标准的一部分内容 C、原则是标准互相兼容、互相补充、相辅相承 D、A+B+C 5．文件在质量体系中是一个必须的要素，它有助于（ D ） A、审核员进行文件审查 B、确保可追溯性 C、评价体系的有效性 D、B+C 6、系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为（A） A、管理的系统方法 B、过程方法 C、系统论 D、基于事实的决策方法 7、特殊过程是指：（ B ） A）关键过程 B）不易或不能经济地进行验证的过程 C）技术难度大，返工困难的过程 D）都是 8、I