对日软件外包企业经营问题的分析.pdfVIP

摘 要 软件产业已经成为现代技术竞争的焦点。低成本的智力密集型产 业以及信息服务产业向亚太地区转移已经显现。“保留自己擅长的， 其余外包。”已经成为现代企业重要的发展战略。我国政府支持软件 产业发展，创造了良好的环境，为我们在对日外包领域里把握机遇打 下了基础。我国企业如何迎接对日软件外包这股热潮? 本文概述了对日软件外包市场的现状及发展趋势，通过在这个行 业中企业成功和失败的经验，总结了现在大多数企业存在的经营困 境。针对这些问题，归纳出了是由于文化与沟通、企业资源及规模、 技术水平、经营理念这几大因素，尤其是管理中的经营战略模糊、缺 少系统的人力资源管理、业务流程的低效，造成了企业现在的困境。 借美国哈佛商学院教授迈克尔波特的价值链分析法，重新审视对 日软件外包的价值活动的构成。详细论述了需求这个重要的价值活动 中几个重要的阶段：需求获取、需求分析、编写需求说明书、需求验 证、需求管理。并梳理了对日外包项目的开发中需求，设计，编码测 试的流程。 提出了对日外包企业的六大经营策略：代工起步、业务拓展、组 建联盟、人才培养、市场开拓、品牌建立。代工是暂时为我国软件企 业提供收入，为管理锻造空间和提供与国际客户接触的机会，是为我 国软件企业国际化铺路，并把我国软件企业带到一个更高的境界。外 包软件测试有望成为软件企业的增长点。合作伙伴的战略联盟，是一 条促进企业规模扩张的有效手段。对日外包中最稀缺的人才是既熟悉 日本企业文化和开发规范，又懂得IT技术的人才，这样的人才必须 通过培养才能获得：软件企业在日本设点可以直接进入日本市场，同 日本软件企业直接沟通，减少中间环节。对日软件外包企业一方面发 展对日软件外包，另一方面要坚持软件自主创新，要靠两条腿走路。 通过四川四凯计算机软件有限公司的案例，审视这六大经营策略 在企业中实际应用的效果。四凯也是在不同的时间合理的使用这些策 略取得了今天的成绩，但是在新一轮的竞争中，深深的感受到规模带 来的发展瓶颈，只能感叹东软的快速发展，但是从去年国家把成都列 为首批“中国服务外包基地城市”，四凯对未来的发展依然充满信 心。最后，希望这篇文章能为对日外包做出一点儿微薄的贡献。 关键词： 对日软件外包 软件开发外包(ITO) 商务流程外包(BPO)软件测试 软件项目质量控制 软件项目进度控制 软件项目风险控制 Abstract Software becomesthefocusofthemodem engineering technology Costand is industrymoving competition．Lowintelligencecompression toAsiaandPacific the offshore’becamethe Zone．‘Keepadept，other Government corporation’S stratagem．Our energetically developing the ofSoRware thewell supportdeveloping engineering，support usa chancetocatchthemarketofsoftware environment，give Call face offshore．Howour