《6 旅游产品策略》.ppt

第六章 旅游产品策略 第一节、旅游产品概述 第二节、旅游产品生命周期策略 第三节、旅游新产品开发策略 第四节、旅游产品商标策略 第五节、旅游产品组合策略 旅游产品策略 从本章开始，进入旅游企业市场营销的正式工作，将逐一对旅游市场营销组合的四大策略进行详细介绍。作为旅游市场营销组合四大要素之一的旅游产品，不仅是旅游企业赖以生存和发展的基础，也是旅游企业开始其经济活动的出发点。 第一节 旅游产品概述 一、旅游产品的概念及内容 1、旅游产品 广义的旅游产品是指旅游经营者在旅游市场上销售 的物质产品和活劳动提供的各种服务的总和。其核心是吃、住、行、游、购、娱。 2、整体产品的概念 核心产品、形式产品、延伸产品 3、旅游产品的内容 第一节 旅游产品概述 第一节 旅游产品概述 二、旅游产品的特点 1、旅游产品的综合性 2、旅游产品的非实物性 3、旅游产品的不可储存性 4、旅游产品的高附加值 5、旅游产品具有较大的需求弹性 第一节 旅游产品概述 三、旅游产品体系 1、旅游产品品种 依据旅游范围，可以分为国内旅游和国际旅游 依据旅游规模的大小，可以分为团队旅游和散客旅游 依据产品生产方式，可以分人工旅游产品和自然旅游产品 依据旅游方式，可以分为传统旅游产品和专项旅游产品 其他，还有如新婚蜜月旅游产品、家庭旅游产品、老年人产品等。 2、旅游产品质量 旅游产品的使用价值 产品持续时间 产品的可靠性和安全程度 产品的价格 第二节 旅游产品生命周期策略 一、旅游产品生命周期理论 旅游产品生命周期理论上可以分为： 投放期 成长期 成熟期 衰退期 二、旅游产品生命周期各阶段的营销策略 1、旅游产品投放期营销策略 缓慢撇脂策略 快速撇脂策略 缓慢渗透策略 快速渗透策略 2、旅游产品成长期营销策略 改进旅游产品 加强市场促销 开拓新市场 3、旅游产品成熟期营销策略 市场改革 产品改革 营销组合改革 新产品的研制和开发 4、旅游产品衰退期营销策略 立即放弃策略 撤退和淘汰疲软产品 逐步放弃策略 自然淘汰策略 一、我国旅游产品的现状 我国目前的据有关专家测算，我国非观光市场比例为30％，东亚非观光市场比例为81％，世界非观光市场比例为77．5％，比较可见我国旅游产品结构明显向单一观光型倾斜。 我国旅游产品结构另一个特征就是团体旅游比较高，散客旅游比重低，产品结构向团体型倾斜，这也是我国旅游产品初级性的表现。 二、现代旅游产品的发展趋势 旅游产品的发展趋势呈现以下几个特点： 1、产品多样化，形成一定的产品体系 2、主导产品明确，整体形象鲜明 3、旅游新产品不断涌现，产品生命周期缩短 4、旅游产品大型化和集中化 5、注重产品的参与性 三、旅游新产品的开发 1、旅游新产品及种类 改进型新产品 换代型新产品 创新型新产品 仿制型新产品 2、旅游新产品的开发策略 长短结合策略 主导产品策略 高低结合策略 以旅游企业经营目标为导向的策略 不同革新程度的策略 掌握开发时机的策略 3、旅游新产品创意评价 4、旅游新产品的商品化 确定适当的投放时间和投放地区 及时反馈新产品的试销信息 四、旅游产品的升级换代 我国旅游产品模式从