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《产品创新与体验设计培训_因为设计_20160822》.pdf
产品创新与体验设计
中国移动培训
讲师:吴卓浩
因为设计创始人,创新工场用户体验总监
1998年进入用户体验设计与研究领域,2006年创立谷歌中国用户体
验团队(谷歌在美国以外的第一个用户体验团队),2010年创立创新
工场用户体验团队,2012年底创立创新咨询公司因为设计。
因为设计
我们是一群设计师、研究员、工程师和创业者,前身是创新工场用户体验团队。我们来自
设计、研究、策略、市场、研发等不同专业背景,拥有丰富的国际化工作经验。我们帮助
客户设计整合线上和线下的产品和服务体验。自2010年以来,我们和近100个来自不同
领域的创业团队和大企业合作,帮助他们洞察用户和市场、创造和改进产品、搭建和辅导
团队。我们在北京,客户来自亚洲、美国和欧洲。
hi@
产品背后,是真实的人和故事
产品创新的大局观
人
上海虹桥机场男卫生间
情景
北京地铁广告
过程
App: Our Choice
环境
演进
始于人,止于人
利益相关人
人
用户使用的深化 演进 情景 事件的时间空间
产品自身的改进 用户的目的行为
Big
Picture
环境 过程
产品生态系统 用户的任务流
实体和虚拟空间 任务的网状结构
始于人,止于人
利益相关人
人
演进 情景
Big
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