竞聘人员及其班组长人员培训内容.ppt

班组管理和班组长 班组和班组长 班组是为了共同完成某项生产(工作)任务,而由一定数量的操作人员或工作人员在统一指挥,明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体. 班组长的角色 指导基层员工 栽培优秀的基层员工 让基层员工有更顺利的工作条件 掌握现场的人心,激励斗志 引导基层员工发挥能力 使基层员工无发胜任的工作变成有可能实现的工作 班组长对三个阶层的不同立场 面对经营者(总经理),应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话; 面对部下应站在管理者的立场上,用领导者的声音说话; 面对直接上级又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话. 班组长的特点：职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小. 企业班组长的现状 生产技术型 (对待设备的方法对待人) 盲目执行型 (态度强硬官僚作风) 大撒把型 (得过且过缺乏责任) 劳动模范型 (勤恳务实缺乏领导) 哥们义气型 (感情用事缺乏原则) 杰出班组长应该具备: 扎实的专业知识基础; 丰富的现场管理经验; 正确的作业管理方法; 良好的交流沟通技巧; 健康的用人育人理念; 卓越的组织协调能力; 强烈的再学习再提高的意识. 班组长的做事态度 不怕事,不推事 凡事全力以赴 虚心学习,一切事物皆为我师 使命感的自我期许 建立专家的风范 班组长的作用 产品质量 ----班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力 提高生产效率 ---提高生产效率是指在同样的条件下,通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程,生产出更多更好的高品质产品. 降低生产成本 ---降低成本包括原材料、能源的节约，人力成本的降低，提高生产效率是最有效的降低成本. 生产现场管理 ---安全:防止工伤和重大事故,包括监督员工的操作行为; ---人员调配、排班、考勤、员工情绪管理、新进员工的培训； ----设备保养； ----生产现场的卫生、班组文化的建设等. 班组长的基本职能1 班组长的基本职能2 班组长要掌握的事 部属有几人? 设备有几台? 昨天生产什么?产量多少?不良率?主要不良? 今天要生产什么?要多少?(原材料,人,机台…..) 本部门有那些问题?较急迫的是什么? 上司交办事项完成了吗?上报了吗? 报表用心看了吗? 活用”交班簿” 管理是什么? 管理的定义: 通过他人达到组织目的的一系列活动; 管理是方法,也是一种制度;是科学,也是艺术; 管理就是解决问题. 管理的五大职能 日常管理要点上班中 检查机器,工具是否正常使用及保养 作用中人力平衡有无即时处理或请求上级支援 有无依照生产计划的进度 查看每位下属的工作有无未依照标准作业 制造中,确认产品质量 查看不良品,追查原因并改善 有无人员工作情绪不稳定,应予沟通 有无产品堆积情况,应予即时处理 随时准备4小时内的生产……. 生产环境随时保持流畅 查看报表 日常管理要点下班后 上级指示及下属反应问题是否当日处理了 次日工作准备 应保留思考的时间(一天工作中的问题) 下班应查看工作现场,安全情况 查看当日工作完成情况 早会活动 是提升班组工作意识和班组长管理能力的 最有效方法 班组长的职责 1.劳务管理 人事调配、排班、考勤、情绪控制、技术培训、安全操作、卫生、团队建设等。 2.生产管理 现场作业、工程质量、成本核算、材料管理、机器保养等。 3.辅助上级 及时向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。（但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人事调配和生产安排上，没有充分发挥班组长的领导和示范作用。） 如何展开工作 如何组织生产 1、了解生产计划 2、了解生产流程 3、分工明确:协调各岗位之间、各道工序之间的关 系，尤其是体现在多岗一事和交接班的交接口。 4、管理零空白：不能有人没事干，不能有事没人干 。既要分清责任，还要突出协作精神，才能有效地 提高工作效率。 5、原始台帐：一件产品的制造过程，要经过很多工 序、岗位、人，交接过程中，必须有原始台帐。此 外交接班的时候，也要有非常明确的原始台帐记录。 这样才能清楚的划分责任人，查找事故的原因。 如何接受任务 上级叫你时：1、用有朝气的声音立即回答；2、不要闷不作声的走向上级；3、不要使用“干什么”，“什么事”等同级用语