联强国际研究报告.docVIP

联强国际的通路霸业之研究报告 组别：第十六组 指导教授：管纵豪教授 企三A学生： 李建国周意雯报告大纲 報告大綱 1 前言 2 公司沿革 2 背景介紹 2 產品工具書-補貨超市 3 產品 3 產品生命週期-圖 3 服務 4 聯強能提供您什麼？ 4 接單流程 4 客流量 4 接單暨配送流程圖 4 導引善性循環經營策略-圖 4 全省服務中心據點 4 中華電信駐點 4 配送機制 4 口號 4 7P 4 7P-顧客信用﹙Payment﹚舉證 4 企業文化 4 SYNNEX CEO的經營理念之7P信念 4 SWOT 4 個人建議 4 總結 4 資料出處 4  前言 通路，指的是将产品销售到消费者手中的管道，狭义的通路业指的是门市经营。联强本身并未亲自经营任何一家销售门市，然而国内有却有上万家信息、通讯经销商贩卖着来自联强的各种商品；在台湾大家讲到通路，最具代表的就是联强，联强自己有一套仓储与配送之间如何紧密地配合，互相勾勒而成的一个完整的体系，当然，就物流的效率而言，妥善地规划配送路线固然相当重要，但这只是诸多要素之一，如果仓储内部的作业效率不佳，每次备货都要花上许多时间，那么，配送效率再高也是枉然，在公司定位上，联强自己也以通路商自居，所以我们想研究的主题为联强的通路霸业。 公司沿革 联强国际前身为神通计算机公司的微电脑部门。神通于 1975 年成立该部门，目前联强经营团队于同一时期加入，着手引进台湾第一颗 Intel 微处理器，见证台湾信息科技产业发展的开端，并积极推广微处理器的技术应用，支持国内信息产业的研发与制造，为此更创办国内第一本信息电子专业杂志--「微电脑时代」，该杂志先后获「优良科技杂志奖」、「金鼎奖」肯定。1985 年，神通将微电脑部门的业务与团队并入子公司联通电子，联通自此全力拓展电子组件代理业务，并于次年成立 MIS 部门展开计算机化，积极朝向专业通路经营的方向布局。于 1988 年见时机成熟，遂改组成立联强国际公司，发展为专业通路商。 背景介绍 联强通路遍及台湾、中国大陆、香港、泰国、澳洲、美国，我们仅就台湾的部分来探讨。 1988年 联强国际成立，资本额新台币2亿元，由苗丰强任董事长、杜书伍任总经理。 1989年 创立LEMEL品牌。 先后成立高雄、台中分公司，拓展南部、中部业务。 1990年 确立拓展信息、通讯通路业务，潜心研究通路结构，决定采取「开放式通路」经营，首创销售、配送、维修三合一的经营模式。 1992年 成立物流车队，针对大台北地区客户展开「半天送达」的快速配送服务。 1993年 林口运筹中心正式启用。 成立中、南部物流车队，提供中南部客户快速配送服务。 对经销商推广「少量多样，一次购足」的观念与作法，降低经销商库存风险，提高其采购便利性。 推出LEMEL品牌个人计算机。 1994年 领先同业提供经销商「四个半天」（亦即二天）的快速维修服务。 创立发行「联强补货超市」月刊，成为经销商必备采购工具。 1995年 股票正式挂牌上市买卖，为国内第一家股票上市的专业通路商。 1997年 提供消费者「今晚送修，后天取件」快速维修服务。 通讯经销商家数达3000家。 1998年 林口运筹中心第二仓储完工启用，为高度自动化之仓储作业。 个人计算机实时生产中心投产，配置国内第一条专为消费者量身订作个人计算机而设计的实时生产线。 苗丰强、杜书伍同获国内各大媒体资深产业记者共同票选为「台湾信息产业开拓史十大关键人物」。 1999年 在全省各地成立「大哥大快速维修中心」，率先提供消费者「大哥大30分钟完修」服务。 2000年 提供消费者「大哥大2年保固」服务。 ? 林口运筹中心第三仓储完工启用，为全自动化无人操作仓储。 发表「联强ｅ城市」网站及「联强经销商专属网站」，展开电子化营销、电子化服务。 全年海内外营收达新台币631亿元，10年内成长14倍。国内各类型通路经销据点达10,000家，涵盖率达95％，代理300种品牌、5000项产品，维修服务件数达950,000件。 2001年 台中运筹中心完工启用，运作面积7,300坪，物流运作量能为林口运筹中心的1.3倍。 展开专业运筹服务业务（LSP，Logistic Service Provider）。 产品工具书-补货超市 联强全省现在共有１２０００的家经销商，每个月光是印制补货超市就必须印制１５０００本，每家经销商于月初会收到联强透过邮局寄出的刊物，但若经销商觉得一本工具书不够，联强为避免社会资源浪费，提供经销商以单本购买的方式向联强采买，一本补货超市的经销商建议售价为２５０元未税。补货超市是经销商营销最佳的营销守则。 产品 信息计算机：计算机外设、耗材