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南京协众汽车空调集团有限公司 编 号 XZ/CX6.2.2-2011 版 次 D/00 培训实施管理程序 页 码 第 1 页/共 5页 实施日期 2011年08月18日 1 目的 对所有从事影响产品质量、环境和职业健康安全的人员实施培训，使之掌握必要的基本知识和专业技能，满足企业发展需求。 2 范围 适用于公司集团总部员工、下属分公司员工、公司的供应商等。 3 名词解释 3.1 员工能力：经证实的应用知识和技能的能力。包括技术能力、安全生产能力、环境保护能力、自我安全保护能力、沟通协作能力等。 3.2 任职要求：担任某一职务/岗位应达到的基本要求。本公司部门领导的任职要求反映在职务说明书中；其他人员的任职要求反映在岗位说明书中。 3.3 岗位培训: 对影响产品质量、环境和职业健康安全的岗位进行的培训。包括新进员工、转岗员工、临时工、合同工、顶岗员工等的培训。 3.4 岗位经验：各部门/岗位上所具有的独特的成功的工作经验和技巧。同岗位上的经验借鉴，兄弟企业相关岗位的工作经验与技巧的吸收与创新。 3.5 培训评估：对培训项目、培训过程和效果进行评价 南京协众汽车空调集团有限公司 编 号 XZ/CX6.2.2-2011 版 次 D/00 培训实施管理程序 页 码 第 2 页/共 5页 实施日期 2011年08月18日 5.1.1 每年12月份编制下年度的培训计划，编制《年度培训计划》的依据是： 职务/岗位任职要求(《职务说明书》、《岗位说明书.》)； 各部门提交的《年度培训需求表》；往年各部门存在问题、市场反馈质量问题等。 公司经营计划、发展战略、进行相应培训的增加。 顾客要求。 e) 年度培训需求问卷调查 5.1.2 审核培训计划 人力资源 总监 5.1.3 批准培训计划。 总经理 5.2 培训计划修订 人资部 培训计划应根据实施情况及需求变化，及时更新，各部门结合工作需要填写《月份培训需求表》。修订后的培训计划仍由总经理批准。 5.3 培训计划实施 人资部 实施培训计划包括以下过程: 作培训准备，包括编制培训大纲；培训教材提供 培训实施； 对培训效果进行评估。 对培训反馈出的问题要求有关部门整改并再进行评估，不断持续改进。 5.4 培训项目及内容 人资部 5.4.1 新进员工培训 培训内容： 《员工手册》包括公司概括、规章制度、厂纪厂规、环境保护、安全生产、交通安全等。 公司产品开发能力及发展方向； 公司质量管理体系及方针、目标； 岗位应知应会要求； 岗位技能要求。 员工质量意识和主人翁意识教育等 南京协众汽车空调集团有限公司 编 号 XZ/CX6.2.2-2011 版 次 D/00 培训实施管理程序 页 码 第 3 页/共 5页 实施日期 2011年08月18日 5.4.2 岗位经验培训 生产部等 将每个部门/岗位上的岗位经验进行挖掘、整理、完善和提升，使之标准化、制度化、手册化，以此对同岗位的人员（在岗、转岗、顶岗、代岗）进行培训。 5.4.3 技术培训 技术部、生产工艺 对设计、工艺、质量等在技术岗位工作的人员进行空调制冷专业、生产工艺、计算机绘图软件等技术培训，以提高产品创新能力。 5.4.4 质量培训 质管部 对各类人员进行质量管理体系、QSB、五大工具手册、质量目标及质量检验、计量测量工具等质量工作培训，以提高产品质量，减少产品缺陷率。 5.4.5 管理培训 人资部 对中高层管理人员、技术骨干、优秀员工进行高效领导力、中高层管理提升、工作素养、时间管理、高效执行力、职业道德等培训，以提高管理水平，优化人员素质。 5.4.6 环保和职业健康安全培训 公司办 环境和职业健康安全法律法规和其他要求、环境因素和环境影响、危险源和风险等。 5.4.7 素养和意识培训 各部门 培训内容： 质量意识，改进意识； 顾客意识，服务意识； 环境意识，安全意识； 敬岗爱业，遵章守纪； 团队精神，进取精神等。 5.4.8 特殊岗位培训 人资部 5.4.8.1 建立《特殊工作人员登记表》，对公司特殊工种包括:电工、电焊工、压力容器操作工、叉车驾驶员、行车操作工等进行登记，并由政府劳动部门进行专门培训。合格者持证上岗。 5.4.8.2. 内部质量审核人员、检验试验员、计量人员、关键工序作业人员等重要岗位的工作人员应填