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《办公软件的应用》 说 课 旅游管理系 幸 亮 课程目标 教学内容 教学组织与实施 课程定位 课程资源 考核评价 课程改革 一、课程定位 市场调研 行业调研 毕业生职业 素养跟踪调查 办公室文员 行政助理 办公室主任 业务经理 岗位能力 培养目标 对应设置 专业课程 一、课程定位—文秘专业课程体系构建 岗位 名称 典型工作任务 （行动领域） 职业 能力 课程安排 （学习领域） 企业文员（秘书、行政助理、业务经理） 1.写作行政公文、 事务文书、商务文书 1.秘书写作能力 1.公文写作 2.商务写作 3.书写与美工 2.沟通与交际 1.文秘事务处理能力 2.沟通与交际能力 3.办公软件使用能力 4.设备使用能力 5.秘书办会能力 1.普通话与口才 2.商务礼仪 3.办公软件使用、 设备使用与管理 1.办公设备的使用和管理 2.办公软件的应用 4.办公事务处理 1.办公日常事务管理 2.信息与档案管理 5.组织与服务会议 会议组织与管理 7.筹划与实施 商务谈判 1.商务沟通与谈判 2.财经法规与职业道德 8.策划与宣传 企业形象 公共关系实务 职业通用能力 职业核心能力 职业拓展能力 协调沟通能力 信息处理能力 办公软件使用能力 文书处理和写作能力 办公室事务处理能力 会议组织和服务能力。 各种办公室工作综合处理的能力 通过自学与实践获取新知识和新技术的能力 《