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贷款档案 1.申请审批表 2.借款申请回单 3.贷款声明 返回 4.贷款借据 5.借款合同 6.借款人身份证复印件 7.出质人身份证复印件 8.共有人身份证复印件 9.质押存单 10.质押品收据 11.小额质押贷款放款单 12.小额质押贷款还款/扣划单 13.小额质押贷款质押存单上缴单 14.小额质押贷款质押存单下拨单 15.质押品还款申请表 16.质押品还款申请回单 17.质押存单划转单 18.小额质押贷款发放取消通知单 幻灯片放映结束！ O(∩_∩)O谢谢大家耐心观看！ 唐玄奘西天取经，西天为何方？ 取何经？ * * * 手工单据填写规范 总体要求 1.字体工整、字迹清晰、内容准确 2.严禁在合同及各种手工单据上任意涂改 3.网点营业人员应该热情、主动地指导客户填写借款合同 及相应的手工单据，帮助客户避免借款合同各种手工单 据填写过程中的错误。 4.借款合同及手工单据中涉及借款用途的，借款用途项 的填写应该客观、明确、具体并且符合业务管理制度 的相关规定。 借款申请审批表填写规范 网点营业柜员应该指导借款人和出质人填写借款申 请审批表，尽量不要代替客户填写，只有在客户本 人填写非常困难的情况下，在告知客户注意承诺栏 目并完全同意栏目中的内容后，网点营业柜员可以 代为填写借款申请审批表标准文本第一项到第五项 的内容。核心要素不准涂改。 借款申请审批表填写规范 必填项 借款申 请编号 借款入账 账户信息 借款人基 本信息 质押存 单信息 支局长 签字 经办人 员签字 选填项（他人质押时填写） 担保人基 本信息 签字不允 许盖章 借款人担 保人承诺 借款合同填写规范 网点营业柜员应该指导借款人和出质人填写借款 合同，尽量不要代替客户填写，只有在客户本人 填写非常困难的情况下，在告知客户注意承诺栏 目并完全同意栏目中的内容后，网点营业柜员可 以代为填写借款合同统一文本第十二条以前的内 容。 借款合同的核心要素不准涂改，若填写错误必须更换合同文本重新填写。借款合同的核心要素具体是指借款金额、利率、期限、用途、借款人签名或其授权人签名及手印、担保人签名及手印、甲方法定代表人签名及手印以及各方当事人在合同上的签字日期。 借款合同上的其他要素如果填写错误，可以更改，但应该由贷款经办人、借款人和担保人一起在合同更改处签名并加按手印。如果网点营业人员代为填写错误，参照上述规定进行修改。 借款合同中的签名位置应该由当事人本人签字并按手印，并据实填写签署日期，严禁由他人代当事人签名按手印和填写日期。按手印统一使用右手食指。 合同文本的签名盖章处，不管合同文本是否有复写功能，都应该全部用手工填写，不允许利用合同文本的复写功能签名、盖章。 贷款声明书填写规范 担保金额、担保期限与合同保持一致。 贷款声明书中当事人的签名及按手印处应该由当事人本人亲自签名并加按手印，不允许代签及按手印。按手印统一使用右手食指。日期为贷款声明的填写日期。 贷款声明不允许涂改，填写错误必须更换贷款声明文本重新填写。 手工借据填写规范 邮政储蓄小额质押贷款借据不允许做任何涂改。如果填写错误，必须换新借据重新填写。 担保金额、担保期限与合同保持一致 日期为借据的填写日期 4、签名处，不管借据是否有复写功能，都应该全 全部用手工填写，不允许利用借据的复写功能签 能。 质押品还款申请表填写规范 1、担保人填写的部分，包括借款合同号、借款本金的大小写、质押存单明细信息应该和借款合同中的相应事项一致。 2、证件名称和证件号码应该与借款申请审批表中的担保人的证件名称和证件号码一致。 3、联系电话必须填写。 4、担保人和借款人签字处应该由本人签名，并在日期处书写签字日期。 5、网点和县（市）局相关人员审核完毕后应该在相应位置签字、盖章，填写审批的时间。 紧急贷款，应传真的重要资料包括 借款人及出质人身份证件 本人质押——借款人有效身份证件一份； 他人质押——借款人及出质人有效身份证件各一份； 质押存单 该申请编号下系统登记的所有存单，每个申请最多5张； 借款申请审批表（一份）； 贷款声明（一份）； 保留传真件 。 质押贷款收回的基本处理流程 1.对借款期内的贷款进行跟踪、调查、回访等 2.贷款到期前的催收、提醒通知 3.借款人提前或到期归还贷款本息 4.贷款催收无效、逾期 5.逾期30天内，每5天定期催还一次 6.逾期超过30仍未还款，及时处置质 押物，收回贷款本息 现金还款 转账还款 质押品还款 现金及转账还款处理流程 1.现金还款 2.转账还款 收回