我国商业银行网上银行竞争力评价的研究.pdf

浙江工业大学硕士论文 我国商业银行网上银行竞争力评价研究 我国商业银行网上银行竞争力评价研究 摘要 随着网络经济的飞速发展，银行的经营环境正在不断的发生变 化，使得银行业间激烈的竞争愈加白热化，传统银行业的盈利水平普 遍下降，迫使银行不得不调整其经营行为。网上银行的诞生恰好为银 行的转型提供了契机。网上银行进入中国至今发展十分迅猛，国内商 业银行间的竞争也日益激烈，要想在竞争中占得一席之地，发展网上 银行业务，提升网上银行的竞争力，构建其竞争优势己成为刻不容缓 的大事。因此对网上银行竞争力的研究具有非常重要的实际意义和理 论价值。 目前国内对于如何评价网上银行竞争力的研究基本没有，关于网 上银行的研究都是基于网上银行的某个方面展开，并且都是定性和分 散的研究，不足以说明我国网上银行竞争力的真实状况。基于这些原 因，本论文从理论研究和实践论证两方面出发，研究探索关于网上银 行竞争力的问题。 本文在总结了企业竞争力和商业银行竞争力研究的基础上，通过 对网上银行竞争力的内涵、特点等的研究，构建了网上银行竞争力评 价指标体系，从网上银行经济效果、营销策略、风险防范能力和创新 能力四个方面对我国十家商业银行网上银行进行评价；并且使用了层 浙江工业大学硕士论文 我国商业银行网上银行竞争力评价研究 次分析法和专家打分法确定各个指标权重，再通过实证分析得到各家 银行四个一级指标和网上银行竞争力的得分和排名情况；接着根据得 分结果与其商业银行的总体竞争力进行对比，进而提出了提高我国商 业银行网上银行竞争力的宏观和微观策略。 本文对于网上银行竞争力进行了初步的综合性探讨，目的是为了 打造我国网上银行竞争力的竞争优势，促进竞争力的提升提供有意义 的思路和可实际操作的方法。 关键词：网上银行竞争力，营销策略，风险防范能力，创新能力， 层次分析法 0F STUDYoNCoMPETITIVENESS oNLlNEBANKlNG BANK INCHINA’SCoMMERCIAL ABSTRACT of Withthe ofnetwork businessenvironment rapiddevelopmenteconomy,the banksis makesmore betweenthe changing，whichincreasingcompetition continually to itsbusiness decline．Itforcedbanks andthe oftraditionalbanks adjust banks profits birthofonline an forthetraditional opportunity approach．The bankingjustprovides Interact into banks．Sincethe bankinggot China,itdevelopedveryrapidly,and