互联网运营资源和家庭宽带故障处理.ppt

-*- 宽带投诉-网速慢 B、对网速慢的网页使用HTTPWATCH进行抓包分析，找出打开时间慢的连接的域名进行NDS解析，判断解析的结果落地点在什么地方，方法：使用ping、 NSLOOKUP、dig都可以实现。（蓝迅缓存：/24 网宿：/25) 解析结果如果是电信联通地址，进行TRACERT路由跟踪，查看该地址的出口方向是走的第三方还是网宿直连加速，使用命令TRACERT XXX.XXX.XXX.XXX或者域名 当最后一跳地址为49、 53、 49、 53时，是通过第三方出口疏导。再通过telnet XXX.XXX.XXX.XXX或者域名 1，方式判断是从哪个第三方出口出去。 -*- 宽带投诉-网速慢 根据跟踪的路由不通处理的方法也不通。 -*- 宽带投诉-网速慢 2、视频播放慢 对于视频播放分为HTTP视频和P2P视频 a、HTTP视频慢，使用HTTPWATCH进行抓包分析，查看视频源的落地点在什么地方，将视频的落地点的截图反馈至IDC中心进行处理解决。目前我省已经引入的视频有优酷、土豆、爱奇艺、乐视、cntv、搜狐、PPLIVE等 -*- 宽带投诉-网速慢 B、P2P视频慢，使用IP雷达查看视频播放视频源落地点在何处，目前我省存在的P2P缓存缓存的类型有快播、迅雷看看、PPS、Qqlive、百度影音，但不是全量资源。 3、