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我国数字化景区系统研究 ——以江苏云台山国家重点风景名胜区主峰花果山风景区为例 研究生：张姝 导师：赵林度 东南大学 摘 要 在全球社会经济处于信息化、数字化的大背景下，传统的资源保护手段已不 能适应旅游产业发展带来的资源和环境破坏的威胁，传统的服务方式和内容已经 不能满足旅游者越来越高的要求，日常事务的管理也对千变力．化的环境力不从 心，景区管理部门面临着如何适应这种趋势的严峻挑战，因此，以建设数字化景 区系统为核心，以旅游服务信息化为纽带，建设具有中国特色的旅游目的地资源 营销技术体系、服务体系和产业链条，培育面向数字旅游服务的新型景区，是提 升我国景区服务能力和国际竞争力的有效手段。因此，本文重点研究了如下三部 分内容： l、在对国内外数字化景区研究和建设成果进行深入阅读和系统分析的基础 上，对数字化景区建设背景、意义和服务对象等进行了阐述。数字景区建设利用 信息化技术改造和拓展旅游服务手段，大大提升景区服务质量，提高游客满意度， 促进建设和谐旅游秩序；通过数字景区建设构建现代营销方式，有利于促进地方 旅游资源的有效整合，扩大经济效益。 2、以竞争优势理论为理论基础，以现代