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电信企业人工成本管理体系建设方法 　　人工成本管理原则 　　人工成本预算的管理体系编制应紧密围绕公司整体发展战略，确保年度预算目标与公司发展战略高度一致；要以公司估值模型及盈利预测为基础，保证人工成本的编制符合成本预算目标，满足资本市场对公司的业绩目标要求；要以提高经营效益为中心，严格调控各单位人工成本，确保人工成本增长率低于业务收入增长率及利润增长率；人工成本的提取要与公司业绩保持动态一致，体现多劳多得的原则；人工成本要体现均衡入账的原则，避免公司利润的大幅波动。 　　人工成本的管理体系主要项目 　　人工成本统计口径的规范，是科学地分析、统计、核算企业人工成本的基础。 　　人工成本是指公司生产经营活动中所发生的，为全部从业人员（包括在职员工、临时用工和由劳务中介机构派遣的其他从业人员）及离退休、退职人员支付的各类直接和间接人工费用的总和。但与公司存在明确业务外包或代办等经济关系的单位所使用人员的人工成本以及公司销售佣金不计算在人工成本内。 　　人工成本管理体系大约包含以下项目，其定义如下： 　　工资及工资增长　指公司为在岗员工、内退员工、其他保留劳动关系员工和与公司签订了劳动合同或建立了事实劳动关系的其他从业人员承担的工资性支出。以地区补贴、交通补贴、误餐费等名义发放的各类补贴等，全部作为工资性支出计入工资总额。 　　职工福利费　公司发生的福利费支出，在规定比例内应据实列支，其中